メールアドレス変更時のログイン方法を知りたい

ログインIDが登録メールアドレスと同一の場合 登録メールアドレスを解約等した後でも「ログインID」としては有効ですのでログイン可能です。 また、SNS連携をしている場合は連携しているアカウントでのログインが可能です。 詳細は ▼SNS連携に関するよくある質問 をご参照ください。 ただし、パスワードをお忘れの場合、仮パスワード発行メールの受信ができません。 ... 詳細表示

ログインできない。会員登録済みか確認したい。

■会員登録済みか、ログインID、登録メールアドレス、パスワードが分からない 会員登録をされている場合は、以下の手順でログインIDを確認することができます。 パスワード再設定案内メールに、ログインIDが記載されています。 パスワードの心当たりがある場合、ログイン画面にIDとパスワードを入れログインをお試しください。 ログインできない場合は、そのままパスワードの再設定画面... 詳細表示

同一のメールアドレスで複数の会員登録はできるのか（メールアドレスの共有）

同一のメールアドレスで複数の方の会員登録は可能ですが、不便な点もございます。 初回の会員登録ではログインIDはメールアドレスとなります。任意のID設定も可能です。 同じメールアドレスで新規登録する場合は、任意のID設定が必須となります。 別のログインIDを設定することで、同じメールアドレスで複数の会員登録が可能です。 代理で寄付申込される場合は▼家族のカードで決済や、... 詳細表示

姓が変わった場合に必要な手続きについて

<寄附金受領証明書に関して> 旧姓でも受理されるケースが多いようですが、念のため新しい姓名での再発行をお勧めしております。 再発行の際は、寄付先の自治体にご連絡をお願いいたします。 <マイページの会員情報の変更に関して> 新しい姓名での申し込みが必要なので、マイぺージ で 登録内容変更 をお願いいたします。 <クレジットカードの名義... 詳細表示

各SNSと連携したい。SNSのIDから会員登録をする方法を知りたい。

■ふるさとチョイスに会員登録済みの場合 マイページで連携後、ログイン画面「他サービスIDでログイン」各SNSボタンよりログインできます。 ※各SNSアカウントが最新の状態(登録メールアドレス等)になっているかをご確認ください ふるさとチョイスのログインIDやパスワードをお忘れでも、連携SNSアカウントでログインできます。 1.ふるさとチョイスにログイン... 詳細表示

お気に入りの登録、追加、削除方法

登録方法 お礼の品のお気に入り登録方法 各お礼の品に表示されている「お気に入り」のハートマークを選択すると登録できます。 自治体のお気に入り登録方法 各自治体のTOPページを表示し、画面上部の「(自治体を)お気に入り」のハートマークボタンを選択してください。 ※パソコンの画面と、スマートフォンの画面で文言が異なります お礼の品をお気に入... 詳細表示

SNS連携に関するよくある質問

・SNS連携とはなにか 連携したSNSのアカウントでログインができる機能です。 ふるさとチョイスのIDやパスワードを忘れても、ログインが可能です。 ※SNSアカウントを削除すると、SNSアカウントでのログインはできなくなります。 ・ふるさとチョイス会員がSNSでログインをすると、新規登録されてしまうのか 会員様がSNS連携設定前に「他サービス... 詳細表示

メールマガジン、ダイレクトメールを停止したい

※配信停止設定のタイミングにより、数件のメルマガが配信される可能性があります。 ※「サイト利用に関する重要なお知らせ」は配信停止の方へもメールをお送りしております。 ※ふるさとチョイスからのメルマガは9時～21時配信です(配信元「@fcmail.trustbank.co.jp」) メールマガジン配信停止方法 1.受信メールの最下部「ふるさとチョイスのお役立ちメ... 詳細表示

退会したい

「退会希望ID」にログインしてお手続きをお願いいたします。 別IDでログインしている場合は、ログアウトし、退会希望IDでログインしてください。 ・こちらより退会いただけます。 ※マイページ「会員情報」下部にある 「退会はこちらから」でもお手続きいただけます。 退会される際には、以下をご確認いただけますようお願いいたします。 ・過去の寄付履歴は確認できなく... 詳細表示

寄付履歴、自治体ポイント、チョイスマイル、登録内容が消えた

以下4つの可能性が考えられます。 (1)複数の会員登録があり、他のログインIDに情報がある可能性 ふるさとチョイスでは同一のメールアドレスで複数の方の会員登録が可能です。 重複してID登録があるかの確認方法 受信メール内にて、そのメールアドレスでご登録のすべてのログインIDを確認できます。 登録メールアドレスと一致しない場合はメールが送信されません。... 詳細表示