アプリのプッシュ通知をOFFにしたい

端末(スマートフォンやタブレット)で通知をオフにする必要があります。 手順(端末により設定画面が異なる場合があります) スマートフォンやタブレット側の設定方法 1.端末の「設定」画面より「すべてのアプリ」を選択 ※Android・・「アプリと通知」 ※iphone・・「通知」など機器により表示が異なります。 2.「ふるさとチョイス」を選択 3.「通知」が「ON」... 詳細表示

パスワードを変更したい・パスワードが変更できない

・ログインできない場合のパスワード変更方法 ・ログイン中のパスワード変更方法 ・パスワードが変更できない ※上記を選択していただくと該当箇所がページ上部に表示されます ログインできない場合のパスワード変更方法 パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再発行ができます。 1.パスワードの再設定案内ページを開く 2.会員登録時に... 詳細表示

会員登録がしたい

会員登録は確認で以下のメールが届き、そのメール内から会員登録を完了できます。 メール件名:「【ふるさとチョイス】本登録の完了をお願いします」 会員登録が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に下記件名のメールが届きます。 メール件名:「ふるさとチョイス会員登録完了」 届かない場合はメールアドレスの相違や、登録が完了していない、メールが受信できて いない可能性があります。以... 詳細表示

会員登録内容を変更したい

※完了した寄付の申込内容を変更したい場合は下記ページをご確認ください。 ▼キャンセルしたい(支払方法・申込内容の変更) ※マイページの登録内容を変更しても、寄付先には情報が反映がされません。 未着のお礼の品や書類がある場合は、配送について連絡等が入る場合が ございます。寄付先の自治体まで変更の連絡をお願いいたします。 連絡先はこちらに記載がございます。 ... 詳細表示

会員情報変更確認メールから進んでも完了できない

会員情報変更確認メールから進んでも変更が完了しない場合は、以下の2つの可能性があります。 1.ログイン画面が表示された場合 変更手続きを行った端末(例:パソコン)と、URLを選択した端末(例:携帯電話)が異なる場合に起こります。 その場合には変更前のログインIDでログインすると、認証が完了します。 または、変更手続きを行った端末(例:パソコン)でURLを選択してくださ... 詳細表示

会員登録ができない、完了しない

「正しいメールアドレスを入力してください」と表示される場合 ご利用のメールアドレスが「RFC2822」というインターネットのルールに沿っていない場合に表示されます。 携帯電話のメールアドレスとして、一部のdocomoとauで使用可能な以下のアドレスは、ルール外ということで利用できません。 ・「.」(ピリオド)が「@」(アットマーク)の直前にある場合、 ・「.」(ピ... 詳細表示

再入荷お知らせメールとは

「品切れ中」のお礼の品を通知登録しておくと、再入荷時に登録メールアドレスにお知らせメールが配信されます。 登録方法 1.お礼の品詳細ページの「再入荷お知らせ」ボタンを選択 (お気に入り・クリップリストに登録済みの場合は、写真右横「再入荷お知らせ」を選択) 2.「再入荷のお知らせメールを受け取る」ボタンを選択 3.「再入荷お知らせメールの登録が完了しま... 詳細表示

ログイン認証コードに関して

認証コードとは何か セキュリティの観点から、ログインをする人と会員登録者が同一であるかを確認するためのものです。 ログインの際、ご登録メールアドレス宛に認証コードを送り、コードを入力することでご本人であると判断します。 会員情報ページで設定の変更ができます。 なお、ご利用の環境により認証コードの受信が遅い場合があります。 遅い場合はご利用のメールサービス提供会社... 詳細表示

ログインIDの統合、共有について

ログインIDを複数作ってしまったので統合したい 誤った操作を防ぐため、ふるさとチョイスではログインIDの統合機能はありません。 ご不便が生じるため、寄付履歴が分散しないよう1人1つのIDで管理してください。 寄付履歴確認が不要、寄付履歴の無いIDについては退会(削除)もお勧めします。 重複登録を残す場合、不要のログインIDを利用しないようご注意くださいませ。 寄付履歴は... 詳細表示

寄付履歴、自治体ポイント、チョイスマイル、登録内容が消えた

以下4つの可能性が考えられます。 (1)複数の会員登録があり、他のログインIDに情報がある可能性 ふるさとチョイスでは同一のメールアドレスで複数の方の会員登録が可能です。 重複してID登録があるかの確認方法 受信メール内にて、そのメールアドレスでご登録のすべてのログインIDを確認できます。 登録メールアドレスと一致しない場合はメールが送信されません。... 詳細表示