同一のメールアドレスで複数の会員登録はできるのか（メールアドレスの共有）

同一のメールアドレスで複数の方の会員登録は可能ですが、不便な点もございます。 初回の会員登録ではログインIDはメールアドレスとなります。任意のID設定も可能です。 同じメールアドレスで新規登録する場合は、任意のID設定が必須となります。 別のログインIDを設定することで、同じメールアドレスで複数の会員登録が可能です。 代理で寄付申込される場合は▼家族のカードで決済や、... 詳細表示

姓が変わった場合に必要な手続きについて

<寄附金受領証明書に関して> 旧姓でも受理されるケースが多いようですが、念のため新しい姓名での再発行をお勧めしております。 再発行の際は、寄付先の自治体にご連絡をお願いいたします。 <マイページの会員情報の変更に関して> 新しい姓名での申し込みが必要なので、マイぺージ で 登録内容変更 をお願いいたします。 <クレジットカードの名義... 詳細表示

お気に入りの登録、追加、削除方法

登録方法 お礼の品のお気に入り登録方法 各お礼の品に表示されている「お気に入り」のハートマークを選択すると登録できます。 自治体のお気に入り登録方法 各自治体のTOPページを表示し、画面上部の「(自治体を)お気に入り」のハートマークボタンを選択してください。 ※パソコンの画面と、スマートフォンの画面で文言が異なります お礼の品をお気に入... 詳細表示

メールマガジン、ダイレクトメールを停止したい

※配信停止設定のタイミングにより、数件のメルマガが配信される可能性があります。 ※「サイト利用に関する重要なお知らせ」は配信停止の方へもメールをお送りしております。 ※ふるさとチョイスからのメルマガは9時～21時配信です(配信元「@fcmail.trustbank.co.jp」) メールマガジン配信停止方法 1.受信メールの最下部「ふるさとチョイスのお役立ちメ... 詳細表示

退会したい

「退会希望ID」にログインしてお手続きをお願いいたします。 別IDでログインしている場合は、ログアウトし、退会希望IDでログインしてください。 ・こちらより退会いただけます。 ※マイページ「会員情報」下部にある 「退会はこちらから」でもお手続きいただけます。 退会される際には、以下をご確認いただけますようお願いいたします。 ・過去の寄付履歴は確認できなく... 詳細表示

ログインIDの統合、共有について

ログインIDを複数作ってしまったので統合したい 誤った操作を防ぐため、ふるさとチョイスではログインIDの統合機能はありません。 ご不便が生じるため、寄付履歴が分散しないよう1人1つのIDで管理してください。 寄付履歴確認が不要、寄付履歴の無いIDについては退会(削除)もお勧めします。 重複登録を残す場合、不要のログインIDを利用しないようご注意くださいませ。 寄付履歴は... 詳細表示

再入荷お知らせメールとは

「品切れ中」のお礼の品を通知登録しておくと、再入荷時に登録メールアドレスにお知らせメールが配信されます。 登録方法 1.お礼の品詳細ページの「再入荷お知らせ」ボタンを選択 (お気に入り・クリップリストに登録済みの場合は、写真右横「再入荷お知らせ」を選択) 2.「再入荷のお知らせメールを受け取る」ボタンを選択 3.「再入荷お知らせメールの登録が完了しま... 詳細表示

会員登録ができない、完了しない

「正しいメールアドレスを入力してください」と表示される場合 ご利用のメールアドレスが「RFC2822」というインターネットのルールに沿っていない場合に表示されます。 携帯電話のメールアドレスとして、一部のdocomoとauで使用可能な以下のアドレスは、ルール外ということで利用できません。 ・「.」(ピリオド)が「@」(アットマーク)の直前にある場合、 ・「.」(ピ... 詳細表示

会員情報変更確認メールから進んでも完了できない

会員情報変更確認メールから進んでも変更が完了しない場合は、以下の2つの可能性があります。 1.ログイン画面が表示された場合 変更手続きを行った端末(例:パソコン)と、URLを選択した端末(例:携帯電話)が異なる場合に起こります。 その場合には変更前のログインIDでログインすると、認証が完了します。 または、変更手続きを行った端末(例:パソコン)でURLを選択してくださ... 詳細表示

会員登録内容を変更したい

※完了した寄付の申込内容を変更したい場合は下記ページをご確認ください。 ▼キャンセルしたい(支払方法・申込内容の変更) ※マイページの登録内容を変更しても、寄付先には情報が反映がされません。 未着のお礼の品や書類がある場合は、配送について連絡等が入る場合が ございます。寄付先の自治体まで変更の連絡をお願いいたします。 連絡先はこちらに記載がございます。 ... 詳細表示