申込フォーム内の備考欄について

各自治体の設定により、備考欄がない場合もございます。 また、備考欄がある場合でも、入力した要望等は必ず受理されるとは限りません。 備考欄上部などの注意書きもご確認いただけますようお願いいたします。 なお、以下の状況でお困りの場合、寄付フォームの設定は各自治体にて管理しております。 ・備考欄のない自治体へのご寄付に関して、ご要望がある場合 ・備考欄に記載す... 詳細表示

ファスト寄付の設定方法

※「寄付カートに入れる」は、アプリでは「寄付へ進む」表示のままの場合もございます。 ファスト寄付の設定手順 ※ファスト寄付の利用には会員登録/ログイン/利用設定が必要です。 ※支払方法はクレジットカードのみ 1.以下のリンクより設定画面にお進みください。 ▼マイページ ファスト寄付設定 2.使い道の設定 ※画像を表示 ・ファ... 詳細表示

ファスト寄付ができない

「ファスト寄付のご利用には設定が必要です」と表示される マイページ「ファスト寄付設定」が完了していない可能性がございます。 すべての項目が入力済みかご確認ください。 「※ご設定いただいたクレジットカードが利用できません」と表示される 以下の可能性がございます。 ・決済に失敗した ・決済に進まれたタイミングでご登録のカードの有効性の確認が取れない ... 詳細表示

申込には期限がありますか？

毎年、決済の処理が年内に間に合わない方が多くいらっしゃいます。 年内寄付は時間に余裕をもってお申し込みされることをお勧めいたします。 ■年内の申し込みはいつからいつまでか ふるさと納税は本年1月1日～12月31日に入金完了が条件です。寄付は1年中可能です。 お礼の品の到着や、寄付金受領証明書の到着は翌年でも寄付日に影響いたしません。 寄... 詳細表示

寄付者名（ローマ字・旧漢字）や住所の入力について

旧漢字が入力できないので、異体字で入力してよいか 控除に関わる各種書類へのお名前の表記については、弊社ではお答えいたしかねます。 居住自治体や居住区管轄の税務署までお問い合わせいただけますようお願いいたします。 各自治体の連絡先はこちらをご参照くださいませ。 なお、e-Taxにて「寄附金控除に関する証明書」添付をご希望の場合、非対応の文字があり... 詳細表示

ファスト寄付に関するよくある質問

ファスト寄付の概要はこちら ※ファスト寄付のご利用には会員登録/ログイン/利用設定が必要です。 ファスト寄付で複数のクレジットカードを登録したい ファスト寄付で登録できるクレジットカード情報は1件のみとなります。 クレジットカード以外の支払い方法を設定したい クレジットカード払い以外の支払い方法を設定することはできません。 異な... 詳細表示

ファスト寄付とは

※アプリでは「寄付カート」が「寄付するリスト」、「寄付カートに入れる」が「寄付へ進む」表示のままの場合もございます。 ファスト寄付とは 寄付カートを経由せずに最短2クリックで寄付申し込みができる機能です。 ※ファスト寄付の利用には会員登録/ログイン/利用設定が必要です。 ※支払方法はクレジットカードのみです。(Amazon pay不可) ※「ファスト寄付... 詳細表示

会員登録しないで申し込みたい。ふるさとチョイス会員とは。

※アプリでは「寄付カート」が「寄付するリスト」、「寄付カートに入れる」が「寄付へ進む」表示のままの場合もございます。 会員登録をしないで申し込む手順 1. ご希望のお礼の品を選択し「寄付カートに入れる」を選択 2.「寄付カート」が表示される 3.「この自治体の申し込みへ進む」を選択 4. 画面下部に表示される「会員登録しないで寄付する」を選択 5.... 詳細表示

申込フォームで「次へ」を押しても進まない

※「寄付カート」は、アプリでは「寄付するリスト」表示のままの場合もございます。 以下に該当事項がないかご確認ください。 1.必要情報に何らかの入力漏れ、不備がある ※入力漏れや不備がある部分は赤枠で囲まれ表示されます。 ※入力の際に、余分なスペース等が入っていないか等ご確認をお願いいたします。 ※配送日時の選択欄がない場合、自治体の設定によるものです。 ... 詳細表示

「寄付カートに入れる」が押せない、品を削除したい、品が消えた

※アプリでは「寄付カート」が「寄付するリスト」、「寄付カートに入れる」が「寄付へ進む」表示のままの場合もございます。 「寄付カートに入れる」が押せない=寄付カートに追加できない 以下に該当する場合は、「寄付カート」に追加できないようになっております。 なお、申込フォームに進んだ後、「次へ」のボタンを選択しても画面が変わらない場合はこちらをご参照ください。 ... 詳細表示