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『 ふるさとチョイスに関して 』 内のFAQ

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  • メールアドレスでログインできない

    ログインはメールアドレスではなくチョイスIDでお願いします。 チョイスIDは ご登録のメールアドレスと同一です。 以下の方はチョイスIDとメールアドレスが異なりますので、ご自身で設定したチョイスIDで ログインをお願いします。 ・一つのメールアドレスに対し、チョイスIDを追加で取得された方 ・チョイスIDをメールアドレスとは異なるものに設定された方 ロ... 詳細表示

  • 代理寄附とは何か知りたい

    被災地の自治体職員は、市民の安否確認や避難所の整備などの活動により、ふるさと納税に関わる受付といった事務業務が難しい状況にあります。代理寄附受付は、被災していない自治体が、被災自治体に代わり寄附金を受け付けることで、被災自治体の業務の負担を大幅に減らし、いち早く皆様からの支援を被災地自治体に届ける仕組みです。 詳細表示

  • 会員登録しないで申し込む方法を知りたい

    会員登録をされないで寄附申し込みを行うには、寄附申し込み手続きへ移る際に、 ログイン画面が表示されるので、ログイン画面下にある「会員登録せずに進む」 ボタンをクリックしていただくと、申込画面へ移ることができます。 必要事項をご入力いただき、お申し込み手続きをお願いいたします。 なお、一部の自治体では、会員登録されている方のみの寄附を受け付けており、 その場合、「会員登録... 詳細表示

  • ログインできない

    ログインができない場合、以下の点をご確認ください。 ・チョイスIDではなく、メールアドレスで入力していないか ・メールアドレス及び、チョイスIDを入力の際、前後に余分なスペースが入っていないか ・メールアドレス及び、チョイスIDを入力の際全角で入力していないか ・Caps Lockがかかっていないか また、パスワードは半角英数字混合でご設定頂いたものを正しくご入... 詳細表示

  • 退会手続きの方法を知りたい

    以下よりお手続きいただくことが出来ます ・以下のリンクより  https://www.furusato-tax.jp/mypage/withdrawal ・マイページ「会員情報」タブ内「寄附申込者情報」の下部にある  「>退会はこちらから」のリンクより 退会される際には、以下をご確認いただきますようお願いいたします ・過去の寄附履歴は確認できなくな... 詳細表示

  • 必ずソーシャルログインが必要なのか知りたい

    必ずソーシャルログインが必要ではございません。ふるさとチョイスの会員登録にあたって、SNSアカウントを使用して、簡単に会員登録・ログインをされたい場合はご利用ください。 詳細表示

  • 寄附者名は必ず登録しないといけないか知りたい

    会員登録時に寄附者様名の登録は必須とさせて頂きました。これまで寄附者様名を 登録されいなかった方は、次の寄附の際に申し込みフォームで入力される名義が 寄附者様名として登録されます。 また、寄附者様名の登録をされたくない方は、会員登録とログインをされない状態で 寄附のお申し込みへお進みください。 詳細表示

  • ふるさとチョイスの登録の手続方法を知りたい。

    以下手順での登録をお願いいたします ①トップ画面右上にあります、「ログイン」をクリックし、表示される画面で  「会員登録」をクリック ②必須事項をすべて入力していただき、会員登録をクリック(この時点では会員登録は  完了しておりません) ③ご登録いただいたメールアドレスへ「ふるさとチョイス会員登録の確認」というメールが  送信されるので本文中の、本登録用URLに24時間以内にアクセスし会員... 詳細表示

  • ログインができない場合の解決方法を知りたい。

    ログインができない場合、以下をご確認ください。 1.チョイスIDを入力しているかご確認ください。メールアドレスとチョイスIDが異なる場合、チョイスIDを  入力してください。 2.メールアドレス入力の際に余分なスペースが入っていたり、 全角で入力していると正しくログインができませんので、  ご確認をお願いいたします。 3.ふるさとチョイスTOP画面の右上... 詳細表示

  • 自分がどのSNSと連携したか忘れたので、確認する方法を知りたい

    ご自分がどのSNSと連携したかお忘れの場合は、ふるさとチョイスのマイページ「会員情報」タブにある「SNSアカウントとの連携」から、どのSNSと連携されたかをご確認いただけます。 詳細表示

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