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『 メールがこない、連絡がこない 』 内のよくある質問

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  • メールがこない

    「申込完了メール」はお申し込み完了後、「決済完了メール」は決済完了後に、お申し込 み時にご入力いただ いたメールアドレス宛に自動送信をしております。 ※郵便振替等、オンライン以外の決済の場合は「決済完了メール」は自動送信されません。 入金確認後、自治体が手動操作することで寄付履歴に決済完了日が反映されますが、メー ルを送信をするかどうかは自治体により異なります。※補足説明参照... 詳細表示

    • No:3364
    • 公開日時:2020/05/28 11:58
    • ウィザードよくある質問
  • 届かない(品、書類)、お礼の品に不備(不具合)があった

    お礼の品については、各自治体あるいは自治体が業務を委託している事業者にて 管理されていますので、大変お手数ですが、自治体(または事業者)まで直接ご 連絡をお願いいたします。 連絡先は、ふるさとチョイスからお送りしている「申込完了メール」下部、又は ふるさとチョイス各自治体ページの「自治体情報」タブに記載がございます。 自治体からの返信がない場合等は、... 詳細表示

    • No:3203
    • 公開日時:2020/06/24 21:00
    • 更新日時:2020/07/07 10:48
    • ウィザードよくある質問

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