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『 その他 』 内のよくある質問

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  • ふるさとチョイスに掲載されている写真を使用したい場合の問合せ先を知りたい。

    自治体ページやお礼の品の掲載情報につきましては各自治体にて管理されておりますので、 自治体にお問い合わせください。問い合わせ先は自治体ページ下部に記載がございます。 自治体の連絡先不明の場合やそれ以外の掲載写真についてはふるさとチョイス問い合せ  https://www.furusato-tax.jp/contact?view_flg=1 までご連絡ください。 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2018/09/13 09:35
    • カテゴリー: その他
  • Amazon Alexaでの申込方法を知りたい

    ご利用には以下の準備、設定が必要です 【ご準備いただく事】 ①Alexa搭載デバイスをご準備いただくこと ②AmazonAlexaをインストール、設定していただくこと ③Amazon Payをご利用いただける状態としていただくこと ④上記の①と②を連携させていただくこと ⑤AmazonAlexaのスキルで「ふるさとチョイス」を有効にしていただく事 ... 詳細表示

    • No:992
    • 公開日時:2018/12/14 14:04
    • 更新日時:2018/12/14 14:09
    • カテゴリー: その他
  • ふるさと納税の制度や、申し込み方についての講習会はあるのか知りたい

    ふるさと納税の制度や申し込み方などの、基本的な知識のセミナーを「ふるさとチョイスCafé」にて開催しております。ふるさとチョイスのHP内≪ふるさとチョイスの特徴≫にご案内のページにアクセスする事が出来ますのでご確認ください。 https://www.furusato-tax.jp/contact/cafe?top_middle-navi 詳細表示

    • No:1075
    • 公開日時:2019/02/22 13:00
    • カテゴリー: その他
  • 「会員登録はこちら」や「申し込みフォーム」のページが表示されない。

    お使いのブラウザが「インターネットエクスプローラー」であれば、以下の手順で設定を 見直してください。 ・右上の歯車のツールメニューから、「インターネットオプション」を選んでいただき、  出てきたウィンドの、 「詳細設定」タブをクリックセキュリティ項目にある、 「TLS1.0を使用する」「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックを入れる ・「適用」ボタンをクリック ・「OK」ボタ... 詳細表示

  • ふるさとチョイスのサイトで特定のページが表示されない場合の解決方法を知りたい

    お使いのブラウザが「インターネットエクスプローラー」であれば、以下の手順で 設定を見直してください。 ・右上の歯車のツールメニューから、「インターネットオプション」を選んでください ・出てきたウィンドの、 「詳細設定」タブをクリックしセキュリティ項目内の以下項目に  チェックを入れてください。「TLS1.2の使用」 ・「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックしてくだ... 詳細表示

  • 確定ボタンを押しても何も変わらない。

    お使いのブラウザでポップアップブロックが働いているか、何らかの原因でブラウザの 調子が悪い可能性があります。 お手数ですが以下をお試しいただけるでしょうか。 ・一度ブラウザを終了し、再度ブラウザを起動する ・別なブラウザをお試しいただく。 以下のブラウザーでも稼働確認しております。  Firefox  Google Chrome  IE パソコンにインストールされていれば、そち... 詳細表示

  • MAc、safariで申込できない。

    現在、Mac、safariの環境下で、以下の条件の時にお申し込みしにくいことが判明しております。 ・無線の電波が弱い場合 ・広告ブロック拡張機能のインストール ・セキュリティソフトのインストール セキュリティソフトについては、外していただくことができないため、対応の検討を行っております。 ・google chrome、firefoxでは正常に稼働することを確認しておりますので、不具合が... 詳細表示

  • 身に覚えが無い「申込を受け付けた」という内容のメールが届いた

    お送りしたメールは、ふるさと納税の申込完了メールになります。どなたかが お申し込みの際に間違ってメールアドレスを記載した可能性があります。 大変申し訳ございませんが、お手元に届いたメールを破棄していただけますよう お願いいたします。 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2018/03/28 13:12
    • カテゴリー: その他
  • ふるさと納税の申込みサイトを装った偽サイトに関して

    ふるさと納税の申込みサイトを装った偽サイトが発見されております。既に、現金を 振り込んだがお礼の品が届かないという被害も発生していますので、ご注意ください。 偽サイトの特徴として以下のようなものが確認されています。 ・大幅な割引表示をするなど、お得感を演出している ・自治体の住所や連絡先、メールアドレスなどの記載がない ・ふるさと納税ポータルサイトで使用されているお礼の品の... 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2018/12/06 10:57
    • 更新日時:2018/12/06 13:40
    • カテゴリー: その他

  • マネーフォワードとふるさとチョイスの連携方法を知りたい

    「ふるさとチョイス」から「マネーフォワード ME」への連携は出来ませんが、「マネーフォワード ME」アプリからご自身でふるさとチョイスへ連携することは可能です。詳細は以下をご覧いただけますようお願いいたします。 ▼「マネーフォワード ME」での「ふるさとチョイス」連携方法 https://moneyforward.com/download/lp/furusatochoic... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2019/02/06 09:56
    • カテゴリー: その他

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