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『 その他 』 内のよくある質問

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  • サイトリニューアルでどのようになったのか知りたい

    ふるさとチョイスは2018年3月19日(月)に、全面リニューアルいたしました。 リニューアルにより、以下の点が便利になりました。 【1】複数のお礼の品をまとめて申し込みができるようになりました 【2】これまでよりもっと細かい分類で、お礼の品の検索ができるようになりました 【3】スマートフォンサイトがより見やすくなりました 【4】ポイント制を導入している一部の自治体へ... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2018/07/25 15:45
    • カテゴリー: その他
  • マネーフォワードとふるさとチョイスの連携方法を知りたい

    「ふるさとチョイス」から「マネーフォワード ME」への連携は出来ませんが、「マネーフォワード ME」アプリからご自身でふるさとチョイスへ連携することは可能です。詳細は以下をご覧いただけますようお願いいたします。 ▼「マネーフォワード ME」での「ふるさとチョイス」連携方法 https://moneyforward.com/download/lp/furusatochoic... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2019/02/06 09:56
    • カテゴリー: その他
  • ふるさとチョイスの「ページは開くが文章がまったくない」「申し込みページが開けない」「ページが読むのが困難なくらい崩れて表示される」

    こちらの現象につきましては、Google Chromeで、アドオン【Norton Security Toolbar】を 使用されている場合に発生します。 対応策:表示されているツールバーの左から2番目に 上向きの矢印がありますが、こちらでツールバーを 隠していただくことで表示が直ります。 隠しても機能上の影響はないとNorton社から回答を頂いております。 詳細表示

  • タブレットでパソコン画面を表示させたい

    タブレット、スマートフォンでパソコン画面を表示する場合、お使いの機器で 表示されることが出来る場合は、「PC表示に切り替える」ボタンが表示されます。 ご利用いただける機器は以下の通りです ・画面解像度が835ピクセル以上の機器 ・画面解像度が600ピクセル以上835ピクセル未満の機器の場合、画面下部に  ある「PC表示に切り替える」ボタンが表示される機器  (... 詳細表示

  • ふるさと納税の申込みサイトを装った偽サイトに関して

    ふるさと納税の申込みサイトを装った偽サイトが発見されております。既に、現金を 振り込んだがお礼の品が届かないという被害も発生していますので、ご注意ください。 偽サイトの特徴として以下のようなものが確認されています。 ・大幅な割引表示をするなど、お得感を演出している ・自治体の住所や連絡先、メールアドレスなどの記載がない ・ふるさと納税ポータルサイトで使用されているお礼の品の... 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2018/12/06 10:57
    • 更新日時:2018/12/06 13:40
    • カテゴリー: その他

  • ふるぽのログインID、パスワードを知りたい

    ふるぽはふるさとチョイスとは異なるサイトの為、以下へお問い合わせをお願いいたします。 ■ふるぽ ログインに関する問い合わせ先 TEL: 0570-002-631  JTBふるぽふるさと納税コールセンター 詳細表示

    • No:902
    • 公開日時:2018/10/03 11:44
    • 更新日時:2018/10/03 11:47
    • カテゴリー: その他
  • Amazon Alexaでの申込方法を知りたい

    ご利用には以下の準備、設定が必要です 【ご準備いただく事】 ①Alexa搭載デバイスをご準備いただくこと ②AmazonAlexaをインストール、設定していただくこと ③Amazon Payをご利用いただける状態としていただくこと ④上記の①と②を連携させていただくこと ⑤AmazonAlexaのスキルで「ふるさとチョイス」を有効にしていただく事 ... 詳細表示

    • No:992
    • 公開日時:2018/12/14 14:04
    • 更新日時:2018/12/14 14:09
    • カテゴリー: その他
  • 身に覚えが無い「申込を受け付けた」という内容のメールが届いた

    お送りしたメールは、ふるさと納税の申込完了メールになります。どなたかが お申し込みの際に間違ってメールアドレスを記載した可能性があります。 大変申し訳ございませんが、お手元に届いたメールを破棄していただけますよう お願いいたします。 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2018/03/28 13:12
    • カテゴリー: その他
  • メールが文字化けしている。

    一部のメールソフトにて、文字化けが発生する可能性がございます。 お送りしているメールでは、UTF-8という文字コードを使っていますので、 お使いのメールソフトで文字コードを 「UTF-8」に変更して頂くと正常に表示されます。 以下が、outlook2010での文字コード変更方法になります。 https://goo.gl/G6r6Xj 詳細表示

  • ふるさとチョイスのホームページが表示されない。

    インターネットの接続ができているにもかかわらずホームページが表示されない場合は、 ブラウザのキャッシュが 原因になっていることが考えられます。 大変お手数ですが、以下をご覧いただきブラウザのキャッシュクリアを行ってみて下さい。 https://goo.gl/q7q2ga 詳細表示

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