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『 申込み後に関して 』 内のよくある質問

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  • 寄付履歴、キャンセル、申込状況や内容の変更について

    ※郵便振替等によるオンライン以外の決済の場合は、決済完了メールは自動送信されま せん。入金確認後、自治体が手動操作することで寄付履歴に決済完了日が反映されま すが、メールを送信をするかどうかは自治体により異なります。 クレジットカード決済等オンライン上での決済の場合、決済が完了しているかの確認方 法には以下の方法がございます。 1.ふるさとチョイ... 詳細表示

  • 配送状況の確認方法

    寄付をご希望の自治体が、配送状況確認サービスに対応していない場合はご利用いただけません。 自治体よりメールにて連絡がございます。 ・出荷予定通知 ・出荷完了通知 ・配達完了通知 ・不在持ち帰り通知」 がメールで届きます。 ただし、寄付をご希望の自治体が配送状況確認サービスに対応していない場合はご確認い ただけませ... 詳細表示

  • キャンセルしたい

    入金済の場合、原則としてキャンセルはできません。 また、キャンセルを受け付けるかは各自治体により異なりますので、弊社ではご案内する ことができません。申し訳ございません。お手数ですが、キャンセルをご希望の場合は各 自治体にご相談ください。自治体の判断によりキャンセルできないこともございますので ご了承ください。 以下のお支払方法は、お申し込みと同時に決済が完了いたし... 詳細表示

  • マネーフォワードと連携したい

    「ふるさとチョイス」から「マネーフォワード ME」への連携は出来ませんが、「マネーフォワード ME」アプリからご自身でふるさとチョイスへ連携することは可能です。詳細は以下をご覧いただけますようお願いいたします。 ▼「マネーフォワード ME」での「ふるさとチョイス」連携方法 https://moneyforward.com/download/lp/furusatochoic... 詳細表示

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