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『 申込み後に関して 』 内のよくある質問

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  • 転居した場合の手続きについて

    転居された場合に必要となるお手続きは下記3点です。 1.マイページ登録住所のご変更 (1)「マイページ」→「アカウント設定」→「会員情報/寄付申込者情報」を開く ▼マイページ「会員情報/寄付申込者情報」 https://www.furusato-tax.jp/mypage/profile (2)寄付申込者情報の右側にある「編集」を押し、必要... 詳細表示

    • No:432
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2020/05/29 16:07
    • カテゴリー: 転居、改姓等
  • 姓が変わった場合に必要な手続きについて

    以下に記載の事項をご確認いただけますようお願いいたします。 <寄付金受領証に関して> 寄付金受領証明書には、旧姓でも受理されるケースが多いようですが、念のため、新し い姓名での 再発行をお勧めしております。再発行の際は、寄付先の自治体にご連絡 をお願いいたします。 自治体の連絡先は、申込完了メール、もしくは、ふるさとチョイスの各自治体ページ ... 詳細表示

  • 旧漢字が表示されないので、異体字で入力してよいか

    各種書類へのお名前の表記については、控除に関わることですので、弊社でお答え いたしかねます。申し訳ございません。 居住自治体や居住区管轄の税務署までお問い合わせいただけますようお願いいたします。 【書類記載されたお名前の変更について】 届いた寄付金受領証明書、ワンストップ特例申請書のお名前の変更に関しては、 寄付をされた自治体へ変更のご相談をしていただけ... 詳細表示

  • 寄付金受領証明書の保管について

    寄付金受領証明書は確定申告時に必要となりますので、確定申告を予定されている 場合は、今年のご寄付に関して、翌年の確定申告時まで保管をお願いいたします。 ワンストップ特例制度をご利用される場合は、確定申告の必要がないので、寄付金 受領証明書を居住自治体へ提出することはございませんが、後に、寄付先自治体が 5自治体以上になったり、医療費控除等のために確定申告が必要になる場合も考えら ... 詳細表示

  • 送料がかかることはあるのか

    ふるさとチョイスを通してのお申し込みは、原則、送料は発生しないようになっております。 但し、一部のお礼の品においては、各自治体の現地での製作体験等があり、その際の作品等 を 後日発送する際に別途送料がかかる場合もございます。 詳細に関しては各お礼の品ページに記載がございますので、ご確認いただけますようお願い 申し上げます。 詳細表示

  • 寄付をしたのにお礼の品がもらえない

    寄付をしてもお礼の品がもらえない原因については、いくつかの可能性がございます。 1.決済を完了していない可能性 ログインをされてのお申し込みでクレジットカードでの決済の場合、マイページ内の 寄付履歴よりご確認が可能です。他のオンライン決済以外(郵便振替等)でのお申し込み の場合は寄付先の自治体へのご確認をお願いいたします。 ▼よくある質問 ... 詳細表示

  • マイページの寄付履歴を消したい

    マイページの「寄付履歴」は、過去の申込をご確認いただく際に必要になる可能性がある ため、また、正しいお申し込み情報を誤って削除しないようにするため、削除ができない ようになっております。 寄付実績の累計はマイページ「寄付履歴」内にある、各お申し込み内容右側の「累計寄付 金額へ合算」チェックを外していただくと、累計寄付金額から除外することができます。 詳細表示

  • メールがこない

    「申込完了メール」はお申し込み完了後、「決済完了メール」は決済完了後に、お申し込 み時にご入力いただ いたメールアドレス宛に自動送信をしております。 ※郵便振替等、オンライン以外の決済の場合は「決済完了メール」は自動送信されません。 入金確認後、自治体が手動操作することで寄付履歴に決済完了日が反映されますが、メー ルを送信をするかどうかは自治体により異なります。※補足説明参照... 詳細表示

  • お礼の品の感想投稿に関して

    お礼の品の感想投稿には、ふるさとチョイスへの会員登録・ログインをしてお申し込みを していただく必要がございます。 投稿方法 1.ふるさとチョイスにログインをしてお申し込みをしていただく 2.マイページ「お礼の品の感想」ページを開く 3.投稿をご希望の品の「感想を投稿する」ボタンを押す ▼マイページ お礼の品の感想 https://www.furusato-ta... 詳細表示

  • 届かない(品、書類)、お礼の品に不備(不具合)があった

    お礼の品については、各自治体あるいは自治体が業務を委託している事業者にて 管理されていますので、大変お手数ですが、自治体(または事業者)まで直接ご 連絡をお願いいたします。 連絡先は、ふるさとチョイスからお送りしている「申込完了メール」下部、又は ふるさとチョイス各自治体ページの「自治体情報」タブに記載がございます。 自治体からの返信がない場合等は、... 詳細表示

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