送料がかかることはあるのか

ふるさとチョイスを通してのお申し込みは、原則、送料は発生しないようになっております。 但し、一部のお礼の品においては、各自治体の現地での製作体験等があり、その際の作品等 を 後日発送する際に別途送料がかかる場合もございます。 詳細に関しては各お礼の品ページに記載がございますので、ご確認いただけますようお願い 申し上げます。 詳細表示

追加寄付とは

自治体によっては、お礼の品毎に設定されている寄付金額に追加して、任意の金額を寄付 していただくことができます。 ・想い入れがある自治体に対して追加で寄付したい場合 ・寄付できる金額に余裕がある場合 等でご利用いただけます 追加の寄付金は、純粋な寄付となり、全額、自治体の課題解決に役立てられます。 <手順> 1.... 詳細表示

お礼の品を受け取らず、純粋な寄付をしたい

お礼の品を選択しない寄付は、以下の手順でお申し込みいただけます。 ※寄付金額は、2,000円以上とさせていただいております。 ※お礼の品を希望してのご寄付の場合は、2000円以下の品もございますが、自治体ごとに 別途最低寄付金額が設定されている場合もございます。 1.各自治体のページを開く 2.「お礼の品」不要の寄付をする を押す (ポイント制... 詳細表示

家族でのカードで決済や、代理で寄付申込していいのか

家族のカードでの決済、決済名義について 原則として、すべてのお支払方法において寄付控除を受ける方と決済をする方は同一である 必要があり、そうでなければ「寄付金受領証明書」は有効となりません。 また、家族カード等を利用していて下記のような場合は、カード名義が異なっていても問 題ございません。 ■寄付申込者:Aさん ■カード名義:Aさんの妻Bさん ■... 詳細表示

決済異常となっていた

決済異常は、弊社と連携している外部システム上のことになるため、弊社では詳細を 確認することができないのですが、以下のような理由が考えられるとのことです。 ・カードの有効期限が過ぎている ・カードの利用限度額を超えている ・クレジットカード番号等の入力誤り ・自治体が用意している決済サービスで使えないカードブランドである ・カード会社の基準によるロック ・その... 詳細表示

100万以上の寄付の手続きができない

お支払い方法ごとに寄付可能金額の上限と下限が設定されています。 各選択肢に詳細について説明がされていますのでご確認をお願いいたします。 なお、1回の寄付申込金額が100万以上の場合は、決済手段が以下へ限定されます。 ・1000万まで:AmazonPay、クレジットカード払い(GMO) ・上限なし:ゆうちょ銀行納付書払い 自治体側で発行する納付書では、郵便振替となりますが1... 詳細表示

キャンペーンについて

ふるさとチョイスからメールにてご案内する場合や、イベント等でご案内することもあり ます。 キャンペーンによっては「キャンペーンコード」が不要なものもございます。詳しくは下 記ページをご参照くださいませ。 ▶ふるさとチョイス 特集・キャンペーン 申し訳ありませんが、再送は致しかねます。 寄付申込... 詳細表示

ふるさとチョイスCaféについて

東京都有楽町にある「ふるさとチョイスCafé」では、ふるさと納税の様々なご相談ができ るのはもちろん、一から学べるセミナーや地域の人たちと触れ合うことができるイベント など、ふるさと納税に関する様々な催しを行っています。 ※新型コロナウィルス対策のため、誠に勝手ながら当面の間休業とさせていただきます。 臨時休業期間:2020/3/1(日)～再開時期未定 再開時期... 詳細表示

寄付者と別の住所にお礼の品や書類を送りたい

注意事項 ※同一のお礼の品を複数の宛先に送りたい場合は、お手数ですが、送り先ごとにそれぞれ お申し込みの手続きをお願いいたします。 ※送り主の表記について 別送(寄付申込者とは異なる住所への配送)の対応をしている自治体の場合でも、 送り主のお名前の表示に関しては各自治体により対応が異なります。 事業者の名前等で送られるケースも多くございますので、詳細をお知... 詳細表示

申込期限について

期間限定の品など個々のお礼の品の申込期限は、各お礼の品の詳細ページに記載がございます。 ・お礼の品の詳細ページ「お申し込みについて」の枠内「申込期日」欄など ※数量選択欄の右側に、在庫表示もございますのでご参考ください。 ※記載がなく、詳細をお知りになりたい場合は、お手数ですが各自治体へお問い合わせいただ けますようお願いいたします。 お礼の... 詳細表示