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『 申込方法に関して 』 内のよくある質問

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  • キャンセルしたい(携帯電話キャリア決済)

    すでに決済済の場合、原則としてキャンセルはできません。 また、キャンセルを受け付けるかは各自治体により異なりますので、弊社ではご案内す ることが できません。申し訳ございません。お手数ですが、キャンセルをご希望の場 合は各自治体にご相談ください。自治体の判断によりキャンセルできないこともござい ますのでご了承ください。 各自治体の連絡先は以下に記載がございます。 ... 詳細表示

  • クレジットカードでの申し込み後、決済画面以外から決済する方法をしりたい

    【Yahoo!公金支払いでの対応】 お申し込みから8時間以内であれば、申し込みされた際に送付している 「申込完了メール」内に記載のURLから決済のお手続きが可能です。 クレジットカードでのお支払いを選択されて、その後支払いをされずに8時間が経過した 場合には、自動的にキャンセル扱いとなります。 キャンセルになったことによる不利益はございません。 決済が... 詳細表示

  • 寄附の支払い方法の種類を知りたい。

    お申し込みを希望されるお礼の品をクリックし、数量のボタンの下部に表示されている、 「対応している決済方法」をクリックすると、そのお礼の品に対応している支払い方法を ご確認いただけます。 すでにお礼の品が、寄附するリストに入っている場合は、以下の手順でご確認ください。 1.「この自治体の申し込みへ進む」をクリックし、寄附申込フォームを開いてください。 ... 詳細表示

  • クレジットカード払いを選択したが、入力ができていない場合の解決方法を知りたい。

    【Yahoo!公金支払いでの対応】 寄附申し込みから8時間以内であれば、申し込み完了時にお送りしている【申込完了】 メールに記載のURLをクリックするとお手続きを再開できます。 寄附申し込みから決済を行わないまま8時間が経過した場合は、自動的に キャンセル扱いになります。キャンセル扱いになったことに不利益はございません。 その場合は、お手数ですが改め... 詳細表示

  • クレジット決済の決済有効期限が過ぎた時の手続き方法を知りたい。

    【Yahoo!公金支払いでの対応】 クレジットカードでのお支払を選択されて、その後支払いをされずに8時間が経過した 場合には、 自動的にキャンセル扱いとなります。大変お手数ですが、改めて寄附の お申込からお願いいたします。 (キャンセルとなったことによる不利益はございません) 詳細表示

  • クレジット決済したいのにYahoo!公金になってしまう

    Yahoo!公金決済は、クレジットカードの収納代行のサービス名です。 Yahoo!JAPANのIDをお持ちでない方でもYahoo!公金決済でクレジットカード払いが可能 です。VISA,MASTER,Amex ダイナース,JCB等ほとんどのカードをお使いいただけます。 お支払いにかかる手数料はございません。 Yahoo!公金支払いの支払方法は下記URLをご参照くださ... 詳細表示

  • 年内の申込みはいつまでか(クレジット)

    今年のふるさと納税は、基本的には本年12月31日までに申し込み・入金が 完了した分が対象になります。 (ただ、自治体によっては31日より前に寄附申込を締め切る場合がございます) 寄附の基準は引き落とし日ではなく、自治体への入金日となります。 引き落とし日やお礼の品の到着日は寄附に影響いたしません。 クレジットカードでのお支払いを行う場合、寄附お申し込みの後の クレジットカ... 詳細表示

  • 決済期限が切れたが今から決済できないか

    【Yahoo!公金支払いでの対応】 クレジットカードでのお支払を選択されて、その後支払いされせずに8時間が経過した場 合には、自動的にキャンセル扱いとなります。 ※キャンセルとなったことによる不利益はございません 大変お手数ですが、改めてお申し込みからお願いいたします。 詳細表示

  • お礼の品詳細ページで「寄附へ進む」ボタンがグレーで表示され、「寄附するリスト」にお礼の品が追加できない

    以下に該当する場合は、「寄附するリスト」に追加できないようになっております。 1.寄附するリストに追加できるお礼の品の上限数に達している。 2.自治体が設定している「一度にお申し込み可能なお礼の品数」が上限に達している。 3.お礼の品の在庫数が0になっている。 4.お礼の品の「種類」が選択されていない。 それぞれ、以下により改善されますのでご確認いただけますようお願いい... 詳細表示

  • 申込期限は、どこに書いてあるのか知りたい

    期間限定の品など、個々のお礼の品の申込期限は、お礼の品の詳細ページ内、「お申し込み 決済について」の枠内に「申込期日」として記載がございます。 ※数量選択欄の右側に、在庫表示もございますので、ご参考ください。年末など、自治体 ごとの申込期日に関しては、各自治体ページの「お礼の品」タブ内の、自治体からの ご案内、もしくは「自治体情報」タブ内に、掲載されることが多くござい... 詳細表示

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