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『 エラー等表示 』 内のよくある質問

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  • 【ファスト寄付】ファスト寄付ができない

    決済に失敗されたり、決済に進まれたタイミングでご登録のカードの有効性の確認が取れ ない場合、下記エラーメッセージが表示されます。 「※ご設定いただいたクレジットカードが利用できません。」 ふるさとチョイスにおけるクレジットカード払いでは、カード情報が決済代行会社(GMO ペイメントゲートウェイ)へ直接送信されるため、決済が正常に完了しなかった正確な理由 ... 詳細表示

    • No:3045
    • 公開日時:2020/04/10 13:02
    • 更新日時:2020/04/14 10:19
  • 「OKを押すことで名前の個人情報を渡す事に同意した事になります」との警告が出る

    マイページの会員情報に未入力箇所がございますと、申込フォームの「必要情報の入力」をし 「次へ進む」を押した際に、こちらのメッセージが表示されます。 お手数ですが、マイページで寄付者情報をご登録後にお申し込みのお手続きをしていただけま すようお願いいたします。 ▼マイページ 会員情報/寄付申込者情報 https://www.furusato-tax.jp/mypage... 詳細表示

    • No:2034
    • 公開日時:2019/12/24 16:07
  • 控除金額シミュレーションをするとエラーが出る

    入力欄に未入力がないかご確認をお願いいたします。 数字の桁数が多く入っていないかなどご確認いただき、0の場合には0と入力をお願いいたし ます。 なお、ご利用の環境、ご利用端末の型によって表示ができない可能性もございます。ご利用 端末について、以下リンク先のページにてご確認いただけますようお願いいたします。 ▼よくある質問 サイトが正常に表示さ... 詳細表示

    • No:2032
    • 公開日時:2019/12/24 16:06
    • 更新日時:2020/09/18 20:46
  • 「品物が選択されていません、選択し直して下さい」とメッセージが表示される

    ふるさとチョイスのページを複数開いていると、このメッセージが表示される可能性がござ います。 一度すべてのページを閉じて、ふるさとチョイスのサイトを開きなおしていただき、寄付す るリストよりお申し込みをやり直していただけますようお願いいたします。 また、寄付申込フォーム内では、ブラウザの「戻る」ボタンで前の画面に戻る動作をされま すと不具合が発生... 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2019/12/24 16:03
    • 更新日時:2020/02/25 16:25
  • 「入力内容に誤りがあります。もう一度ご確認のうえ次へ進むボタンを押してください」と表示される

    お手数ですが、寄付するリストよりお申し込みをやり直していただけますようお願いいたします。 また、寄付申込フォーム内では、ブラウザの「戻る」ボタンで前の画面に戻る動作をされますと フォームが正常に動作しない可能性がございます。寄付申込フォーム下部に表示される「戻る」 ボタンにて、画面の移動をしていただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:2029
    • 公開日時:2019/12/24 16:00
    • 更新日時:2020/10/15 16:44
  • 400 Bad Request と表示される

    ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご利用のブラウザでのCookieが大きくなりすぎたことにより正しく表示されない可能性が ございます。ご利用のブラウザの設定画面より、不要なCookieの削除をしていただけます ようお願いいたします。 また、現在ご利用のブラウザとは異なるブラウザでのアクセスもお試しいただけますよう お願いいたします。 ブ... 詳細表示

    • No:1967
    • 公開日時:2019/12/13 20:40
    • 更新日時:2020/10/27 14:03

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