よくある質問
オンラインワンストップ ふるさとチョイス完結型について
オンラインワンストップ：ふるさとチョイス完結型
ふるさとチョイスが会員様へ提供する、ネット完結型ワンストップ申請サービスです。
「申請提出完結」までの仕様のため、申請後の修正や変更届の提出、受理状況は確認できません。
e-NINSHOアプリが必要なため、対応機種のスマートフォンが必要となります。
利用設定済みの自治体のお礼の品は、 絞込検索の「こだわり」から絞り込みができます。
利用設定済みの自治体のお礼の品は、 絞込検索の「こだわり」から絞り込みができます。
自治体とお礼の品ページに「ふるさとチョイス完結型」の表示がされます。
対象の寄付履歴下部には「オンライン申請：申請する」と表示されます。
2023年5月8日以降、自治体が利用設定をした後のお申し込みが対象となります。
利用設定開始前の寄付申込や「希望する」未選択での寄付申込はご利用いただけません。
他社提供オンラインワンストップ導入自治体の場合は、そちらから申請をお願いいたします。
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回答
ふるさとチョイス完結型申請をするには、対応スマートフォンとアプリが必要です。
申請前の事前準備内容と、注意点を以下にご案内いたします。
以下ご確認の上、こちらのページ の画像手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
準備物と確認事項
①マイナンバーカード
・カード内の住所情報が最新である
・電子証明書の有効期限が切れていない
①マイナンバーカード
・カード内の住所情報が最新である
・電子証明書の有効期限が切れていない
②マイナンバーカードのパスワード2種類
・署名用電子証明書パスワード （半角英数字6～16桁）
・券面事項入力補助用パスワード （半角数字4桁）
・署名用電子証明書パスワード （半角英数字6～16桁）
・券面事項入力補助用パスワード （半角数字4桁）
※パスワードは、マイナンバーカード発行時にご自身で指定されたものです。
※マイナンバーカードのルールにより、パスワードを連続で間違えるとロックされ申請できません。
※ロック解除については下部の「補足情報」を参照
・iPhone用ダウンロードはこちら（外部サイト）
※以下の場合、正しく申請することができません。
・寄付後に寄付情報、内容を変更した
・「寄付時に入力した生年月日」と「マイナンバーカードの生年月日」が一致しない
・寄付後に寄付情報、内容を変更した
・「寄付時に入力した生年月日」と「マイナンバーカードの生年月日」が一致しない
・マイナンバーカードに登録された住所が古い住所の場合は、変更届の提出が必要です。
いずれかより申請フォームへ進む
1.マイページの寄付履歴
対象寄付履歴下の「オンライン申請：申請する」の「申請する」を選択
2.オンラインワンストップ申請案内メール
メール本文内の申請URL選択、もしくはURLコピー後ブラウザより開く
3.寄付申込完了画面（クレジットカード・AmazonPay・あと払い（ペイディ）支払いのみ）
「オンラインワンストップ申請をする」を選択
マイナンバーカード読み取りの注意点
・スマートフォンに密着させ、読み取りが完了するまで動かさないでください。
・密着する位置が正しくないとカードが読み取れません。
・スマートフォンカバー等をつけている場合、外してください。
・パスワード誤入力によるロック解除については下部の「補足情報」をご確認ください。
申請済みかの確認方法
1.メールを確認する
ふるさとチョイスより以下件名のメールが届きます。（furusato-tax@trustbank.co.jp）
タイトル: ［オンラインワンストップ ふるさとチョイス完結型の送信完了］
2.寄付履歴一覧から確認する
・対象寄付履歴の下部「ワンストップ特例申請：」「オンライン申請：」を確認
・申請完了は「○○○○年○月○日 申請済み」、未申請は「申請する」の表示
※オンラインワンストップ希望でも、申請書類を郵送する自治体があります。
どちらでも申請可能ですが、書面の場合「申請済み」表記に寄付履歴はなりません。
申請が受理されたかの確認方法
受理状況については自治体へお問い合わせをお願いいたします。
期限内に申請書を提出していても、正式に受理されるとは限りません。
自治体により「特例申請受付書」の返送や通知メールがくることもあります。
2月以降は寄付情報が居住自治体へ送信されるため、居住自治体でも確認可能です。
実際の控除については5月以降に届く住民税決定通知書で確認ができます。
実際の控除については5月以降に届く住民税決定通知書で確認ができます。
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補足説明
※パスワードは、マイナンバーカード発行時にご自身で指定されたものです。
※マイナンバーカードのルールにより、パスワードを連続で間違えるとロックされ申請できません。
※マイナンバーカードのルールにより、パスワードを連続で間違えるとロックされ申請できません。
＜マイナンバーカードロック解除方法＞
券面事項入力補助用パスワード（半角数字4桁）
住民票がある市区町村の窓口でパスワードのロック解除を行ってください。
券面事項入力補助用パスワード（半角数字4桁）
住民票がある市区町村の窓口でパスワードのロック解除を行ってください。
公的個人認証用パスワード（半角英数字6～16桁）
マイナンバーカードの利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、
スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。
詳しいご利用方法については以下をご覧ください。
▼公的個人認証サービス（外部サイト）
どちらのパスワードロックでも、住民票がある市区町村の窓口で解除することができます。
詳細につきましては、市区町村にお問合せください。
詳細につきましては、市区町村にお問合せください。