>ふるさとチョイストップへ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2403
  • 公開日時 : 2020/01/30 09:55
  • 更新日時 : 2023/10/31 11:23
  • 印刷

Amazon Payでの支払いについて

※上記の各項目を選択いただくと、該当箇所がページ上部に表示されます。
 
寄付完了後、誤りがあった場合には速やかに寄付先自治体へご連絡ください。
カテゴリー : 

回答

決済の限度額は、サービス提供元により異なります。
ご希望の決済サービスの仕様をご確認のうえ、ご選択をお願いいたします。
 
Amazon Payの使い方
下記ページでご案内しております。
 
決済状況についてAmazon側と相違がある場合
以下ページの①の事項をわかる範囲でお知らせいただけますようお願いいたします。
 
Amazon Payで支払いができない
Amazon Payでは、決済が完了しないと申込が成立しないため、申込完了メールも届きません。
寄付完了後は必ずマイページ 寄付履歴 や、完了メールの受信をご確認ください。
 
支払い画面でエラー等が表示された場合
Amazonログイン後の支払い画面は、Amazon側の管理画面となります。
弊社では原因をお調べすることができません。
大変お手数ですが、以下へお問い合わせをお願いします。
　・Amazon Pay関係のお問い合わせ先
　・ご登録のカード会社
 
なお、決済が正常に完了しなくても寄付履歴が残る場合がございます。
下記内容をご参照ください。
マイページの寄付履歴が「決済前」となっている場合
何らかの理由により、決済が完了しませんでした。
お手数ですが、再度お申し込みからお手続きいただけますようお願いいたします。　
重複がご心配な場合は、寄付履歴が「決済期限切れ」表示になるまで（24～48時間後）お待ちください。
 
マイページの寄付履歴が「決済異常」だが、Amazon Payでは支払い完了の場合
▼Amazon Pay関係のお問い合わせ先にお問い合わせをお願いいたします。
 
Amazon Pay側の回答がふるさとチョイスへの確認案内だった場合
以下ページの①の事項をわかる範囲でお知らせいただけますようお願いいたします。
※Amazon Pay側への問い合わせ内容とその回答内容も併せてお知らせください
 
上記いずれにも当てはまらない場合
以下ページの①の事項をわかる範囲でお知らせいただけますようお願いいたします。
※具体的に状況お知らせください。エラー画面画像等は返信メールへ添付いただけます。
 
Amazonギフト券の使い方
※Amazonポイントは使えません
寄付完了後の変更はできませんので、ご注意ください。
1.申込フォーム内の支払い方法で「Amazon Pay」を選択
2.画面の表示に従いAmazonにログイン（ログイン済の場合は手順3へ）
3.Amazon Payより支払い方法が表示→希望内容と異なる場合は「変更」を選択
※スマートフォン等の場合、表示されている支払方法を選択
4.登録済のギフト券がある場合
表示された「ギフト券残高」を選択
※ギフト券残高が寄付金額に不足する場合
Amazon Payにご登録の内容で残額が決済されます。
ギフト券で全額お支払いご希望の場合は、先にギフト券の追加登録をしてください。
 
  ギフト券の追加登録
上記1~3は同様
4.「ギフト券番号またはコードを入力」を選択、必要事項を入力し「適用」を選択
5.ご希望のお支払方法が選択されているか確認、「この支払い方法使用」を選択
6.「¥ ○○ 分のギフト券残高」とお支払い方法に表示があるか確認し「続行」を選択
7.申込手続きを進める
 
Amazon Payにご登録のクレジットカードと、ギフト券残高を併用したお支払い
1.申込フォーム内の支払い方法で「Amazon Pay」を選択
2.Amazon Pay画面内「変更」→「登録済みカード情報」「ギフト券残高」が表示されます。
 
ギフト券を使用しない場合
Amazonポイント・Amazonギフト券・Amazon種類別商品券欄のチェックを外し解除します。
 
一部、Amazonギフト券が使えない場合もあるようです。
以下にお問い合わせいただくか、別の決済方法でお支払いをお願いいたします。
▼Amazon Pay 問い合わせ先（Amazonサイト）
 
あと払い（ペイディ）への変更方法
事前にAmazonサイト上にて、お支払方法の設定が必要となります。
1.寄付申込フォーム内「お支払方法の選択」で「Amazon Pay」を選択
2.画面の表示に従いAmazonにログイン（ログイン済の場合は手順3へ）
3.Amazon Payより支払い方法が表示→希望内容と異なる場合は「変更」を選択
※スマートフォン等の場合「変更」ではなく、表示されている支払方法をタップ
4.「あと払い（ペイディ）」を選択
5.「この支払い方法使用」を選択
6.「続行」を選択
7.ふるさとチョイス寄付申込フォーム画面遷移後申込手続きを進める
　　
Amazon Payの利用履歴を確認したい
以下へAmazonアカウントでログインし、「Amazon Pay利用履歴」ページをご確認ください。
▼Amazon Pay利用履歴（Amazonサイト）　　
ふるさとチョイスの寄付履歴はこちら
 
 
補足説明--------------------------------------
関連するよくある質問
▼申込・決済メールが複数届いた
お問い合わせ
ご不明な点が解決されない場合は、下記よりお問い合わせください。
フォームからお問い合わせ

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。
「フォームからお問い合わせ」をご利用ください。

関連するよくある質問

注目のよくある質問一覧表示

TOPへ