よくある質問
チョイスPay（旧電子感謝券）に関するよくある質問
チョイスPay（旧電子感謝券）に関するよくある質問
※チョイスPayアプリが開かない場合は、アプリの更新をお願いします。
※道府県のチョイスPayは、アンテナショップや催事会場利用となります
- カテゴリー :
回答
チョイスPayとは何か
チョイスPayを選択し寄付をすると、お礼の品ではなく、チョイスPayの電子ポイントを取得できます。
取得したポイントは発行地域の加盟店で1ポイント＝1円で利用できます。
取得したポイントは発行地域の加盟店で1ポイント＝1円で利用できます。
スマートフォンやタブレット型端末等で表示することでご利用いただけます。
※専用アプリでの電子決済となります。
チョイスPayは換金できるか
換金できません。
換金できません。
申し込み時に表示される決済手段からご選択ください。
事前にカード情報を登録すると、寄付時にカード情報が反映され便利にご利用いただけます。
※あと払い（ペイディ）は非対応自治体もございます。
※d払いアプリからのお申し込みはできません。
※ふるさとチョイスポイントとの交換はできません。
※ファスト寄付での申し込みはできません。
※ファスト寄付での申し込みはできません。
チョイスPayの有効期限
有効期限は自治体により異なります。
有効期限は自治体により異なります。
各自治体のチョイスPay（品詳細）ページをご確認ください。
保有中のチョイスPayの有効期限はマイページでご確認いただけます。
チョイスPayを追加取得した場合、期限は延長されるか
追加取得をすると、保有していたチョイスPayポイントの期限も延長されます。
追加取得をすると、保有していたチョイスPayポイントの期限も延長されます。
チョイスPayはどのようなものに利用可能なのか
店舗によりますが、家電や換金性の高い物は対象外となっております。
店舗によりますが、家電や換金性の高い物は対象外となっております。
チョイスPayは贈答・譲渡できるか、家族で共有できるか
贈答・譲渡等はできません。
贈答・譲渡等はできません。
寄付時のログインIDに紐づき、他のログインIDへの譲渡や共有はできない仕様です。
※複数名で宿泊され利用する場合
各々がチョイスPayで支払うことは可能です。
例 2名様で合計2万円の宿泊に対し、それぞれがチョイスPayで1万円ずつ支払う。
旅行施策/GoToEATとチョイスPayは併用できるか
双方加盟している店舗であれば利用可能です。
チョイスPayはふるさと納税での控除対象のため、施策の補助対象ではありません。
GoToEATの補助対象は、割引等の適用後に精算する金額が対象となります。
例 1万円の食事にチョイスPayで3千円分を適用して支払った場合、補助対象は7千円。
参考（外部サイト）
チョイスPayの上限額、利用可能額
上限額、利用可能額に制限はございません。
上限額、利用可能額に制限はございません。
チョイスPayを利用して購入した商品を返品したい場合
お手数ですが、購入したお店へ直接のご相談をお願いいたします。
お手数ですが、購入したお店へ直接のご相談をお願いいたします。
買い物途中でチョイスPayポイントが不足した場合
以下いずれかの方法でお支払いください。
以下いずれかの方法でお支払いください。
1.チョイスPayにチャージ（再度、同自治体チョイスPayに寄付申込）していただく
2.利用店舗で可能な、その他支払い方法（現金含む）で直接支払いただく
※チョイスPayの決済途中でもチャージが可能です。
しかし、チャージ後は寄付の手続きを再度初めから行う必要がございます。
使えるお店一覧に記載の店舗で、チョイスPayが利用できない場合
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
弊社より自治体に確認をいたしますので、このページ下部の「フォームからお問い合わせ」よりお知らせください。
施設名や店舗名が分かる場合は、詳細の記載をお願いいたします。