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  • No : 915
  • 公開日時 : 2018/10/10 10:58
  • 更新日時 : 2018/11/07 16:26
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一つのメールアドレスで、複数のログインIDを持っている場合のパスワード再設定の方法を知りたい

回答

メールアドレスを複数のログインIDでご利用いただいている場合、パスワード再発行の
メールに、全てのログインIDに対する仮パスワードを記載してお送りします。
再設定を希望されるログインIDに応じた仮パスワードをご利用いただき、パスワードの
再設定をお願いいたします。(パスワードがお分かりのものは、再設定の必要はございません。)
なお、「IDの通知とパスワードの再発行のお知らせ」メール記載のURLは24時間以内でしたら、
いずれのログインIDのパスワード変更もしていただけます。
※複数同時には変更できません。ひとつずつのお手続きをお願いいたします。

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