• No : 685
  • 公開日時 : 2018/05/30 13:22
  • 更新日時 : 2021/02/25 12:55
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電子感謝券に関するよくある質問

電子感謝券に関するよくある質問 
カテゴリー : 

回答

・電子感謝券とは何か
 発行された地域限定で使える電子化された感
 謝券です。
 スマートフォン等の端末で感謝券を表示し、
 発行地域の加盟店で1ポイント=1円でご
 利用いただけます。
 
・電子感謝券は換金できるか
 電子感謝券は換金できません。
 
・GoToトラベル/GoToEATと電子感謝券は併用
 できるか
 両方加盟している店舗であれば利用可能
 です。
 ただし、GoToEATの金額に対してのみポイン
 ト付与されますので、電子感謝券は補助対象
 になりません。
 例)
 1万円の食事に対して、GoToEATで7千円、
 電子感謝券で3千円での支払いは可能です。
 但し、補助対象は7千円分となります。
 電子感謝券はふるさと納税での控除対象の
 ため、控除になったGoto金額に対して補助
 対象ではありません。
 
・電子感謝券は譲渡できるか、家族で共有でき
 るか
 電子感謝券は他の方へ譲渡できません。お申
 し込み時のログインIDに紐づけられる為、
 他のログインIDへの受け渡し、共有はできな
 い仕様となっております。
 ※ご家族など複数名で宿泊される場合等につい
  ては、それぞれがお持ちの電子感謝券を
  ご利用いただく事ができます。
  (例)2名様で合計2万円の宿泊に対し、
     それぞれが電子感謝券で1万円ずつ
     支払う。
 
・贈答用として電子感謝券を贈ることは
 できるか
 贈答用として電子感謝券を贈ることはできま
 せん、他人への譲渡は禁止されております。
 
・電子感謝券の申し込み時の支払い方法は選べ
 るのか
 電子感謝券お申し込みの際のお支払いは
 クレジットカードのみとなっております。
 ふるさとチョイスポイントでも交換すること
 はできません。大変申し訳ございません。
 下記ページにて、あらかじめクレジットカー
 ド情報のご登録が可能です。 
 ※補足説明もご参照ください。
  ▼マイページ クレジットカード情報
 
・電子感謝券に有効期限はあるか
 有効期間は自治体により異なります。
 各自治体電子感謝券のお礼の品の詳細ページ
 をご確認ください。
 
・電子感謝券はどのようなものに利用可能
 なのか
 店舗によりますが、家電や換金性の高い物は
 対象外となっております。
 
・電子感謝券の表示やポイントはどうやって
 使えるのか
 ふるさとチョイス電子感謝券アプリのダウ
 ンロードが必要です。
  ※ふるさとチョイス電子感謝券アプリの利用
  方法は以下のページにも記載があります。
  https://www.faq.furusato-tax.jp/faq/show/1148
 
 加盟店舗の店頭のレジにて 「支払いに電子
 感謝券を利用する」旨をお伝えください。
 その後、ご自身の端末(スマートフォン等)
 から電子感謝券アプリへログイン後、
 以下の手順で操作をお願いいたします。
 
(1)店頭に用意されているQRコードを読み
取って利用する
 1.「QRコード読取」を押します。
 2.店頭に掲示されているQRコードを読み
  取ります。
 3.利用する感謝券ポイントを入力し
 「利用する」を押します。
  4.確認画面が表示されます。
  5.チェックマークが点滅していることを
 確認し、画面を店舗に提示してください。
 
(2)お持ちの端末にQRコードを表示し、
 店舗の端末で読み取って利用する
  1.「QRコード表示」を押します。
  2.「QRコードを店員に見せます。
 
・電子感謝券の利用履歴はどこで確認
 できるのか
 電子感謝券の利用履歴の確認方法は以下の
 通りです。
 ふるさとチョイスのマイページメニューの
 「電子感謝券」タブ内(寄付をして決済した
 方のみ表示)→「電子感謝券 利用履歴」
 
・印刷したQRコードと確認コードで電子感謝券
 のポイントを使えるのか
 確認コードの有効期限が10分ですので、
 印刷したQRコードと確認コードでは
 ご利用いただけません。
 スマートフォンやタブレットの画面上で
 表示させていただきますようお願いいた
 します。
 
・電子感謝券の上限額、利用可能額はあるか
 電子感謝券の上限額、利用可能額に制限は
 ございません。
 
・電子感謝券を利用して購入した商品を
 返品したい場合はどうしたら良いか
 お手数ですが、直接購入したお店へご連絡を
 お願い致します。
 
・買い物途中で電子感謝券のポイントが
 残高不足の場合はどうすれば良いか
 電子感謝券ご利用の際のポイント不足分は、
 再度電子感謝券を取得しポイント追加いた
 だくか、ポイント不足分を現金または、
 その他の支払い方法でお支払いください。
 
・電子感謝券を追加購入した場合は期限は
 延長されるか 
 電子感謝券を追加購入した場合は、保持して
 いたポイントの期限は延長されます。
 
補足説明

※電子感謝券のお申し込み時には、ファスト寄付はご利用いただけませんが、
 「寄付へ進む」ボタンよりお申し込みへお進みいただくと登録済のカード
 情報が反映されます。

弊社にて提供している地域通貨アプリとして、「chiica」もございます。
こちらの地域通貨は、対象地域にて活動いただくことでポイントを取得し、利用
いただく地域通貨となります。
ふるさと納税のお礼の品として受け取ることはできません。
控除の申請対象とはなりませんので、ご理解の上ご利用をお願いいたします。
なお「chiica」はカードタイプもご用意がございます。

詳細は以下リンク先でご案内しております。
 ▼https://chiica.jp/