事前にマイページにクレジットカード情報を登録することで解消する場合もあります。

オートコンプリート（自動入力）機能により入力された情報に誤りがある場合もございます。

お手数ですが一文字ずつ手入力でご入力をお願いします。

解決しない場合はキャッシュのクリアもお試しくださいませ。

 

 

3.申込フォームでカード情報の入力を一定回数以上間違えた場合
以下のエラーメッセージが表示されます。

 

上記の通り1時間程度経過後に再度申し込みのお手続きをお願いします。

お急ぎの場合は、異なる支払方法をご選択ください。

また「ファスト寄付で申し込む」より進むと、登録カードでのお支払いが可能です。
※マイページ ファスト寄付設定にて設定が必要です。

 

大変お手数ですが、カード発行元会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

カード発行元情報はカード裏面に記載がございます。

ふるさとチョイスでは、カード不正利用を防ぐ為、カードセキュリティシステムを強化しました。

お手元にカードをご用意いただき、正しい情報をご選択くださいませ。

 

以下のエラーの場合は冒頭でご案内の通り、マイページへのクレジットカード情報の登録をお試しください。

 

エラー表示が繰り返される場合は、一度ブラウザを閉じていただき、再度お手続きください。

なお、お急ぎの場合は、異なるお支払方法をお選びください。

 

　再度入力内容をご確認ください。

　（AMEXの場合は、カード表面記載の4桁数字もお試しください）

 

(1)キャッシュのクリアをする

▼キャッシュのクリアをしたいを参照し、お試しください。

(2)ブラウザの拡張機能をオフにする

操作方法については利用ブラウザのサポートセンター等へお問い合わせください。

(3)別のブラウザを利用する

推奨ブラウザ等については

▼サイトが正常に表示されない、画面が動かず次へ進めないをご確認ください。

(4)別の端末で操作する

 

主に通信環境に原因がある場合が多いようでございます。

▼サイトが正常に表示されない、画面が動かず次へ進めない　の冒頭部分をご確認ください。

その他の原因は以下の場合がございます。ご確認ください。
　・ブラウザの「戻る」ボタンを使用していないか
　・お礼の品や、申込フォームをブックマーク、もしくはデスクトップにショートカット等を作成し、そこからアクセスしていないか
　・利用回線を申し込み最中に切り替えていないか
　　例：Wi-Fi利用からキャリア回線に切り替える等
　・広告ブロッカーを使用していないか

 

また、冒頭でご案内の通りマイページにクレジットカード情報の登録もお試しください。