ログインIDとメールアドレスで1文字程度のわかりづらい差異がある場合があります。

パスワード再設定メール内に記載のログインIDをコピーしてログイン画面に張り付けてお試しください。

ご利用の機器の設定、携帯電話会社との契約内容で、詐欺被害防止等の理由からURL選択できない場合があります。　
またメールソフトによっては、メール中のURLが正しく認識できず、パスワード変更ができない場合があります。　

お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますようお願いいたします。　

1.仮パスワード発行のメールに記載のURLをコピーして、ブラウザ上部のアドレスバーに貼り付ける。　
2.仮パスワードをコピー＆ペーストで入力する際は、末尾に空白が含まれないようにする。

▼よくある質問で解決できない、直接問い合わせの手順について

以下の手順でお手続きをお願いします。　
1.ふるさとチョイスへログイン　

2.サイト右上に表示される「マイページ」を選択

スマートフォンでは、画面上部「メニュー」内の「マイページ」を選択

※ここに画像表示がない場合はこちら

3.マイページメニュー内「アカウント設定」の「会員情報」を選択

4.パスワード欄の右側にある赤い「編集」を選択　

5.現在のパスワード、新しいパスワード、新しいパスワード（確認用）を入力

6.「確定」ボタンを選択して手続き完了　

 

1.ご利用の機器の設定や契約による可能性　
2.入力されたメールアドレスが誤っている可能性　

3.会員登録をされていない可能性　

4.会員登録が仮登録のままである可能性　

5.登録されているメールアドレスが異なる可能性　

※会員情報に登録されているメールアドレスにのみ送信されます。

※ドメイン設定等についてはこちらをご参照ください。

 

※ここに画像表示がない場合はこちら

 

以下いずれかの箇所に入力誤りがあります。

・現在のパスワード

・新しいパスワード

・新しいパスワード（確認）

一度全て削除し、一文字ずつ入力し直してください。

正しく入力しても同じエラーが表示される場合は▼キャッシュのクリアをしたいをご参照ください。