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  • No : 7956
  • 公開日時 : 2022/02/04 17:23
  • 更新日時 : 2024/03/26 16:30
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マイナポータル、e-私書箱、e-Tax・確定申告書作成コーナーでエラーが出る

マイナポータル、e-Tax、e-私書箱でエラーが出る
これらは弊社管理ではないため、以下の各窓口へご相談ください。
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回答

ご利用ページ左最上部に「ふるさとチョイス」と表示がない場合、弊社サイト外でございます。
弊社管理ではないため、操作やエラーのご案内ができません。
以下の各窓口へお問い合わせをお願いいたします。
 
※e-Tax画面でのエラーは国税庁へご相談ください
※XMLデータダウンロード時のファイルの種類は「XML Document(*xml)」を選択ください。
 正しくダウンロードされるとファイル名の最後に「.xml」と入ります。
※ご利用端末でXML形式でダウンロードができない場合、マイナポータルよりe-Taxへ進みデータ添付をお願いします。
 連携が難しい場合は従来通り手入力をお願いします。他サイトデータ添付があっても手入力は可能です。
 ▶左記FAQ内:マイナポータル連携が必要か の項目もご参照ください。
 
以下の例は令和3年版e-Taxのエラー情報となります
例)給与等の支払者から交付された正しいデータでこのエラーが発生する場合は、給与等の支払者にお問い合わせください。(TA-E782a004)
→会社から取得のデータに問題があるか、アップロード項目と対象データが一致していないケース
例)ファイルの種類がサポートされていない・ファイルが破損している
→XMLデータではなくPDFをアップロードしたケース
→アップロード項目と対象データが一致していないケース
例)読み込んだ寄付先等から交付されたデータ内に令和●年ではご利用いただけないデータが含まれています
→古いXMLデータをアップロードしているケース
→電子ポスト内で発行された証明書の年をご確認ください。
 ファイル名に「202●年」を追記して保存することをお勧めします。
 例)【202●年】RFS~~~~(ファイル名を変更しても添付申請には問題ありません)
例)「共同募金、日赤、その他募金」となり、ふるさと納税の扱いになっていない場合
→確定申告書作成時、以下のチェックBOXにチェックが入っているケース
 「ふるさと納税の対象とならない都道府県または市区町村への寄付である」
 
以下は令和5年版e-Taxのエラー情報となります。
例)HUBH457E:申告書等データに利用した電子証明書は、失効しています。発行元の認証局にご確認の上、有効な電子証明書で再度送信してください。
→マイナンバーカードを取得された市区町村にご確認のうえ、詳細は国税庁へお問い合わせください。
 
 
■マイナポータル
よくある質問
お問い合わせ先(デジタル庁)
 
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