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  • No : 9548
  • 公開日時 : 2022/10/20 00:00
  • 更新日時 : 2024/05/15 16:59
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PayPayについて

回答

決済の限度額は、サービス提供元により異なります。
ご希望の決済サービスの仕様をご確認のうえ、ご選択をお願いいたします。
 
PayPayとは
PayPay株式会社が提供する、スマートフォンで支払いができる電子決済アプリです。
「利用可能な支払方法」
 ・PayPay(残高)
 ・PayPay(クレジット)※旧あと払い
本人確認未登録の場合は、利用上限額が低額となるため「PayPay(残高)」のご利用をお勧めします。
「PayPay(クレジット)※旧あと払い」は事前手続きされてない場合、即時利用ができません。
詳細はこちら(※外部サイト)
※クレジットカード払いはできませんが、PayPay残高へのチャージは可能です。
※高額決済等でPayPay残高不足の際は、現金チャージをお勧めします。詳細はこちら(※外部サイト)
 
PayPayの使い方
まずアプリのダウンロードとアカウント登録が必要です。以下よりお手続きください。
▼PayPayを始めよう!
 https://paypay.ne.jp/guide/start/
 
1.申込フォーム内の支払い方法で「PayPay」を選択し手続きを進める
2.最終確認画面で誤りが無いか確認し「お支払いへ進む」ボタンを選択
3.「PayPayでお支払い」ボタンを選択 ※PayPayの管理画面へ移管します
4.PayPayアカウントでログイン
5.SMSで届く4桁の認証コードを入力
6.残高を確認し「支払う」を選択、支払いを完了する
7.寄付完了後は必ずマイページ寄付履歴や、完了メールをご確認ください。
 PayPayの利用履歴も併せてご確認をお願いいたします。
※PayPayカードのご登録で、PayPay管理の各サービス対象となります
 
PayPayポイントについて
「PayPay(残高)」でのみポイントが使えます。
事前にポイント利用の設定後、支払い画面内でポイント利用を選択してください。
支払い完了後、ポイント使用への変更はできません。
(完了後の内容変更等についてはこちら
また、ご利用金額に応じてポイントも獲得できます。
ポイントの使い方・付与についてはPayPay側へお問い合わせください。
 
PayPayのキャンペーンについて
PayPayポイントキャンペーンについてはPayPayが管理し、主催しています。
詳細はPayPayへお問い合わせください。
 
PayPayの決済有効期限について
30分以内にお支払いください。
「PayPayでお支払い」ボタンを選択後は5分以内に手続きをしてください。
画面を閉じてしまった場合は、申込完了メールのURLからお手続きいただけます。
期限内に決済できなかった場合、自動キャンセルとなるので再度申し込みから手続きください。
参考
 
支払方法の選択時にPayPayを選ぶとエラー文言が表示される場合について
各種アプリ経由の場合、以下エラーが表示されます。
クレジットカード払いか、上記ブラウザよりPayPayをご選択ください。
 
PayPayログイン後に支払いできない場合について(エラーが表示された等)
PayPay側へお問い合わせください。
短時間内に、同一の品、同一金額での複数回申し込み、PayPayの同一アカウントで支払い手続きをしようとするとエラーとなる場合があります。
その際は以下をお試しください。
・PayPay画面を閉じる(アプリを終了する)
・時間をおいてお手続きいただく
・別の支払い方法に変更していただく
また、ネットワーク不具合の場合にもエラーが表示されます。この場合は通信環境をご確認ください。
 
PayPay側とふるさとチョイス側で決済結果が異なっている場合
その後、弊社お問い合わせフォームより下記内容のご連絡をお願いいたします。
・PayPay側とふるさとチョイス側両方の決済状況
・ふるさとチョイスの12桁の申込番号
・PayPay側が決済できている場合は支払い番号
 
参考
 
PayPayお問い合わせ先について
以下公式サイトページ下部の「その他お問い合わせ」よりご確認いただけます。
PayPayに関するお問い合わせ(外部サイト) https://paypay.ne.jp/help/c0005/
お問い合わせ
ご不明な点が解決されない場合は、下記よりお問い合わせください。
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