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  • No : 9548
  • 公開日時 : 2022/10/20 00:00
  • 更新日時 : 2022/11/29 19:00
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PayPayについて

回答

決済下限額や上限額は、サービス提供元の会社で設定が異なります。
ご希望の決済サービスの仕様をご確認のうえ、ご選択をお願いいたします。
 
PayPayとは
paypay株式会社が提供する、スマートフォンで支払いができる電子決済アプリです。
店舗支払い以外にも、ネット決済等の支払いにも使えます。
本人確認未登録の場合は、利用上限額が低額となるため「PayPay残高」でのご利用をお勧めいたします。
詳細はこちら※外部サイトです
※お急ぎの場合は、コンビニから現金チャージでご対応ください
「PayPayあと払い」ご利用の場合は、事前登録が必要です。
詳細はこちら※外部サイトです
 
PayPayの使い方
まずアプリのダウンロードとアカウント登録が必要です。以下よりお手続きください。
▼PayPayを始めよう!
 https://paypay.ne.jp/guide/start/
 
1.申込フォーム内の支払い方法で「PayPay」を選択し、手続きを進める
2.最終確認画面で誤りが無いか確認し、「お支払いへ進む」ボタンを選択する
3.「PayPayでお支払い」ボタンを選択する ※PayPayの管理画面へ移管します
4.PayPayアカウントでログインする
5.SMSで届く4桁の認証コードを入力する
6.残高を確認し、「支払う」を選択し支払いを完了する
7.寄付申込手続き完了後は必ずマイページ寄付履歴及び各完了メールをご確認ください。
 また、PayPayの利用履歴も併せてご確認をお願いいたします。
※PayPayカードのご登録で、PayPay管理の各サービス対象となります
 
PayPayポイントについて
PayPay「残高払い」でのみポイントが使えます。
事前にポイント利用の設定後、支払い画面内でポイント利用を選択してください。
支払い完了後、ポイント使用への変更はできません。
完了後の内容変更等についてはこちら(▼申込後の変更やキャンセルについて)をご参照ください。
また、ご利用金額に応じてポイントも獲得できます。
ポイントの使い方・付与についてはPayPay側へお問い合わせください。
 
PayPayのキャンペーンについて
PayPayポイントキャンペーンについてはPayPay側が管理し、主催しています。
キャンペーンについての詳細はPayPay側へお問い合わせください。
 
PayPayの決済有効期限について
PayPayの使い方2.「お支払いへ進む」ボタンを選択後30分以内に「PayPayでお支払い」を選択してください。
「PayPayでお支払い」ボタンを選択後は5分以内に手続きをしてください。
画面を閉じてしまった場合は、申込完了メールのURLから再度お手続きいただけます。
申込完了メールからの手続きはURLを選択し、「PayPayでお支払い」ボタン選択後5分以内に決済完了をお願いします。
(上記手順で、決済結果の確認もできます)
URLが開かない場合には、▼メール内のURLを押してもページが表示されないをご参照ください。
上記時間内に手続きができなかった場合には決済有効期限切れとなるので、再度申し込みから手続きください。
 
PayPayログイン後に支払いできない場合について(エラーが表示された等)
PayPay側へお問い合わせください。
短時間内に、同一の品、同一金額での複数回申し込み、PayPayの同一アカウントで支払い手続きをしようとするとエラーとなる場合があります。
その際は以下をお試しください。
・PayPay画面を閉じる(アプリを終了する)
・時間をおいてお手続きいただく
・別の支払い方法に変更していただく
また、ネットワーク不具合の場合にもエラーが表示されます。この場合は通信環境をご確認ください。
 
 
PayPay側とふるさとチョイス側で決済結果が異なっている場合
ご確認後、PayPay側・ふるさとチョイス側両方の決済状況を弊社宛にご連絡ください。
ご連絡をいただく際は、12桁の申込番号をお知らせください。
また、PayPay側が決済できている場合は支払い番号をお知らせください。
ふるさとチョイスの寄付履歴が「決済異常」となっている場合は▼決済異常となっていたをご参照ください。
 
PayPayお問い合わせ先について
以下公式サイトページ下部の「その他お問い合わせ」よりご確認いただけます。
PayPayに関するお問い合わせ(外部サイト) https://paypay.ne.jp/help/c0005/

お問い合わせ

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