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  • No : 1684
  • 公開日時 : 2019/10/29 10:22
  • 更新日時 : 2023/07/31 13:27
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アプリでプッシュ通知をOFFにしているのに通知が来る

アプリでプッシュ通知をOFFにしているのに通知が来る
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回答

端末(スマートフォンやタブレット)側とアプリ側、両方で通知をオフにする必要があります。

手順(端末により設定画面が異なる場合があります)

スマートフォンやタブレット側の設定方法
1.端末の「設定」画面より「すべてのアプリ」を選択
※Android・・「アプリと通知」
※iphone・・「通知」など機器により表示が異なります。
2.「ふるさとチョイス」を選択
3.「通知」が「ON」になっている場合は「OFF」を選択
 
アプリ側での設定方法
1.ふるさとチョイスアプリを起動する
2.右下に表示される「その他」を選択
3.「PUSH通知設定」を選択
4.不要な通知をOFFにする(「深夜の通知を許可」もOFFにする)
 
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補足説明
上記両方の設定をしても通知が来る場合は、下記をお試しください。
・ふるさとチョイスアプリのキャッシュをクリアしていただく
 削除方法は端末により表記が異なることがありますが、以下を参考にしてください。
 1.端末の「設定」画面より「すべてのアプリ」を選択
 2.「ふるさとチョイス」を選択
 3.「ストレージとメモリ」から「キャッシュを削除」
・ご利用の機器の再起動をお試しいただくまた、ブラウザでのご利用もお試しください。
▼動作環境
 https://www.faq.furusato-tax.jp/faq/show/2507
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