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  • No : 3045
  • 公開日時 : 2020/04/10 13:02
  • 更新日時 : 2022/03/30 09:56
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ファスト寄付ができない

回答

「ファスト寄付のご利用には設定が必要です」と表示される
マイページ「ファスト寄付設定」が完了していない可能性がございます。
すべての項目が入力済みかご確認ください。
 
「※ご設定いただいたクレジットカードが利用できません」と表示される
以下の可能性がございます。
・決済に失敗した
・決済に進まれたタイミングでご登録のカードの有効性の確認が取れない
 
注意事項
クレジットカード番号入力の際は、カード表記通りにご入力ください。
「0」を足して入力すると、カード番号不一致と判断されますのでご注意ください。
カード会社により桁数は異なります。
多くは「16桁」ですが、ダイナースクラブカードは「14桁」などがございます。
 
カード情報は決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ)へ直接送信されます。
このため、カードが利用できなかった原因を弊社では把握することができません。
一般的には、以下の理由が考えられます。
 
 ・カードの有効期限が過ぎている
 ・カードの利用限度額を超えている
 ・クレジットカード番号等の入力誤り
 ・カード会社の基準によるロック
 ・その他何からの理由で利用できないカードである。
 
なお、一時的な不具合の可能性もございます。
マイページでカード情報を再登録の上、再度お申し込みのお手続きをお試しくださいませ。
 
上記にて解決しない場合
大変お手数ですが、カード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
 
その他決済に関するご案内は▼寄付申込・決済関係についてをご参照ください。

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