会員情報変更確認メールから進んでも変更が完了しない場合は、以下の2つの可能性があります。

1.ログイン画面が表示された場合

変更手続きを行った端末（例：パソコン）と、URLを選択した端末（例：携帯電話）が異なる場合に起こります。
その場合には変更前のログインIDでログインすると、認証が完了します。

または、変更手続きを行った端末（例：パソコン）でURLを選択してください。

その後、ログインしたい端末（例：携帯電話）でログイン操作をしてください。

2.ふるさとチョイストップページが表示された場合

一つの端末をご家族等で共有され、Bさんがログイン状態で、Aさんが会員情報変更手続きのURLを選択した場合、ログインしていたBさんのTOPページが表示されます。
Bさんをログアウトし、Aさんが再度URLを選択するか、別のブラウザでお手続きください。
再度ログイン画面になった場合には、変更前のログインIDでログインすると、認証が完了します。

なお、一つの端末を共有している場合は、使用後都度ログアウトしていただくことをお勧めします。

 

▼サイトが正常に表示されない、画面が動かず次へ進めない　をご参照ください。