キャッシュのクリアをしたい

キャッシュとは、一度見たホームページのデータ等をご利用の機器やブラウ ザが一時的に保存しているものです。 蓄積されたデータ量が増えることで正常に動かなくなったり、誤ったID・パ スワード情報が表示されることがございます。 ※キャッシュのクリアを行うと、ご利用の機器に記憶された他サイトのログ イン情報なども削除されますので、ご了承の上、操作をお願いいたし... 詳細表示

ふるさとチョイスアプリ・各アプリご利用時のご不便について

アプリ内ではチョイススマート確定申告ページに進めません 各種書類のダウンロードができません お手数をおかけして申し訳ございません。 改修中のため、ふるさとチョイスの推奨ブラウザ(最新版)にてお手続きください。 弊社推奨ブラウザ Google Chrome(外部サイト) ログインIDがメールアドレスと表示されています ログインIDに設定した文字列... 詳細表示

よくある質問で解決できない、直接問い合わせの手順について

重複案内と改善のため、事前に確認いただき解決に至らなかったFAQ名かURLをお知らせください。 例)お気に入りの登録、追加、削除方法 例)https://www.faq.furusato-tax.jp/faq/show/6749 2営業日内の回答に努めておりますが、お問い合わせ時間や確認でお待ちいただくことがございます。 ご承知おきいただけますよう... 詳細表示

「偽サイト」に関して

偽サイトかどうかはどのようにわかるのか ふるさとチョイスの偽サイトは現在以下の特徴があることがわかっています。 ・URLが異なります 公式サイトのURLは「 https://www.furusato-tax.jp/ 」となります。 URLに「furusato-tax.jp」と入っているかご確認ください。 ・お礼の品の画像が出ていない ・寄付画面に進まない ... 詳細表示

2019年6月法改正に関して（指定対象外自治体等）

ふるさと納税の対象となる自治体については地方税法の規定により指定されます。 現在の対象外自治体については、以下の総務省サイトからご確認くださいませ。 総務省サイトふるさと納税に係る総務大臣の指定(※外部サイト) 2019年6月法改正により、主に以下の点が変更となっております。 ・募集経費を寄附金額の5割以下としていること ・寄附金額に対してお礼の品... 詳細表示

メール内のURLを押してもページが表示されない

お手数をおかけして、申し訳ございません。 何らかの理由により、URLが正しく表示されていない可能性があります。 URLの尾部が黒文字で表示されている場合 以下の方法をお試しください。 1.URL(黒文字になっている部分を含む)をコピーして、メモ帳などの機能に貼り付ける。 2.文字の色が変わっている部分に、スペース(空白)が入力されている状態ですので、 ... 詳細表示

マネーフォワードと連携したい

「ふるさとチョイス」から「マネーフォワード ME」への連携は出来ませんが、「マネーフォワード ME」アプリからご自身でふるさとチョイスへ連携することは可能です。詳細は以下をご覧いただけますようお願いいたします。 ▼「マネーフォワード ME」での「ふるさとチョイス」連携方法 https://moneyforward.com/download/lp/furusatochoic... 詳細表示

メールが文字化けしている

一部のメールソフトにて、文字化けが発生する可能性がございます。 お送りしているメールでは、UTF-8という文字コードを使っていますので、 お使いのメールソフトで文字コードを「UTF-8」に変更すると正常に表示されます。 以下が、outlook2010での文字コード変更方法でございます。※外部サイトです https://goo.gl/G6r6Xj 詳細表示