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『 寄付申込後 』 内のよくある質問

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  • 転居した場合の手続きについて

    転居された場合に必要となるお手続きは下記3点です。 1.マイページ登録住所のご変更 (1)「マイページ」→「アカウント設定」→「会員情報」を選択 (2)寄付申込者情報の右側「編集」を選択 (3)必要な情報を変更後「確認」を選択 (4)内容確認ページが表示されるので、確認の上「確定」ボタンを選択 2.寄付先自治体へのご連絡 お礼の品や各種書類の受け取り前の場合は、... 詳細表示

    • No:432
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2022/04/25 15:29
  • 姓が変わった場合に必要な手続きについて

    <寄付金受領証明書に関して> 旧姓でも受理されるケースが多いようですが、念のため新しい姓名での再発行をお勧めしております。 再発行の際は、寄付先の自治体にご連絡をお願いいたします。 <マイページの会員情報の変更に関して> 新しい姓名での申し込みが必要なので、マイぺージ で 登録内容変更 をお願いいたします。 <クレジットカードの名義... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2019/08/24 08:41
    • 更新日時:2022/04/27 13:56
  • 寄付履歴の確認方法・印刷方法・CSV保存方法・決済の確認方法・支払い期限が切れた(過ぎた)について

    決済ができているかの確認方法 ※郵便振替等によるオンライン以外の決済の場合は、決済完了メールは 自動送信されません。入金確認後、自治体が手動操作することで寄付履歴に 決済完了日が反映されますが、メールを送信をするかどうかは自治体に より異なります。 クレジットカード決済等オンライン上での決済の場合、 決済が完了しているかの確認方法には以下の方... 詳細表示

    • No:3200
    • 公開日時:2021/04/01 00:00
    • 更新日時:2022/06/07 11:22
    • ウィザードよくある質問
  • 申込・決済メールが複数届いた

    以下の決済方法を選択された場合、お申し込み1件に対して以下の決済案内メールが送られます。 二重決済ではありませんのでご安心ください。 Amazon Payの場合 お申し込み1件に対して以下のメールが送られます。 ふるさとチョイスより ・申込完了メール ・決済完了メール Amazon Payより ・注文日と記載されたメール ・... 詳細表示

    • No:2404
    • 公開日時:2022/05/19 00:00

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