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  • No : 2507
  • 公開日時 : 2022/04/26 00:00
  • 更新日時 : 2022/08/09 12:45

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ご利用環境によって、サービスを快適にご利用いただけない場合があります。
なお、セキュリティソフト等の干渉により正しく動作できない場合があります。
会社のパソコンや、職場のセキュリティ設定環境下でのご利用はお控えください。
ご自宅回線のパソコン・タブレット、スマートフォン提供の通信環境でご利用下さい。
 
まずは下記、動作環境についてご確認いただけますようお願いいたします。
パソコン
>Windows ブラウザ Google Chrome 最新版
           Microsoft Edge 最新版
>Mac   ブラウザ Safari 最新版
 
スマートフォン・タブレット
>iPhone iOS14以降 ブラウザ Safari 最新版
>Android9.0以降  ブラウザ Google Chrome 最新版
※古いバージョンのOSでは、最新版ブラウザにアップデートできない場合があります。
 
 
ブラウザのバージョンの調べ方
Google Chromeの確認手順(※外部サイト)
・Safariの確認手順
【1】Safariを起動します。
【2】メニューバーの[Safari]-[Safariについて]を選択。
【3】表示画面でSafariのバージョンが確認できます。
・Android
【1】ホーム画面で「メニューアイコン」を選択。
【2】メニュー画面に変わりましたら、「設定」を選択。
【3】設定画面が表示されましたら一番下まで進み「端末情報」選択。
【4】Androidバージョンの下に記載された数字がOSのバージョンです。
  (見当たらない場合は少し下へお進みください)
・iOS
【1】ホーム画面で「設定」を選択。
【2】設定画面が表示されましたら、「一般」を選択。
【3】「情報」を選択
【4】バージョンの横に記載された数字がOSのバージョンになります。
  (見当たらない場合は少し下へお進みください)
  ※iOS6以前の場合は以下、対処が必要なパソコン/スマートホンをご覧ください。
 
対処が必要なパソコンをご利用の方
【OS】
以下の場合は新しいOSへの入れ替えが必要です。
セキュリティ上、安全を確保できないためふるさとチョイスのご利用はお控えください。
Windows XP以前 Windows Vista以前 Windows 7以前 MacOS X 10.8以前
 
Windows 8.1、MacOS X 10.9以降をご利用ください。
※パソコンが新しいOSに対応していない場合は買い替えが必要です。
 
【ブラウザ】
Google Chrome29以前:ブラウザのバージョンアップが必要です。
 
ふるさとチョイスの推奨ブラウザ
Internet Explorerはマイクロソフトのサポートが終了しているためご利用はお控えください。
GoogleChrome 最新版を推奨してします。こちらからダウンロード(※外部サイト)
 
対処が必要なスマートフォンをご利用の方
アップデート操作等は契約携帯電話会社、端末製造メーカーへお問い合わせください。
【OS】
Android 9以前 ※iOS 14以前:OSのバージョンアップが必要です。
Androidの場合:Android 9以降、
iOSの場合      :iOS 14以降 へのバージョンアップを推奨します。
       iOS アップデート手順はこちら(※外部サイト)
※ご利用の機器が新しいOSに対応していない場合には、端末の買い替えが必要です。
どちらに当てはまるか、選んでください

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