よくある質問
- No : 3200
- 公開日時 : 2021/04/01 00:00
- 更新日時 : 2023/05/16 18:17
寄付履歴の確認方法・印刷方法・CSV保存方法・決済の確認方法・支払い期限が切れた（過ぎた）について
以下の各項目を選択いただくと、該当箇所がページ上部に表示されます。
寄付履歴の確認方法
ふるさとチョイスマイページでの確認
ふるさとチョイス会員様でログインした寄付申込は、マイページ「寄付履歴」に反映されます。
寄付の累計額もこちらでご確認いただけます。
また、各寄付履歴の「詳細」ボタンより、申込内容の詳細をご確認いただけます。
※未ログインで申し込みの場合は寄付履歴に反映されません。申込完了メールをご確認ください。
※未ログインで申し込みの場合は寄付履歴に反映されません。申込完了メールをご確認ください。
申込完了メールでの確認
申込完了と同時に、ふるさとチョイスより以下件名のメールを送信しております。
【ふるさとチョイス【申込完了】 〇〇県〇〇市へのふるさと納税】
別途、自治体からも受付メールが送信される場合もありますが、自治体により対応が異なります。
【ふるさとチョイス【申込完了】 〇〇県〇〇市へのふるさと納税】
別途、自治体からも受付メールが送信される場合もありますが、自治体により対応が異なります。
申込完了メールが届いていない場合はこちらをご参照ください。
寄付履歴に表示されていない場合
以下のページをご参照ください。
寄付履歴の手動追加
下記手順にて、手動で寄付履歴が追加できます。
1.マイページの「寄付履歴」を選択
2.寄付履歴一覧の上にある「寄付履歴を手動追加」（SPは手動追加）を選択
3.寄付履歴の手動追加画面で、必要事項を入力し「確定」ボタンを選択
下記手順にて、手動で寄付履歴が追加できます。
1.マイページの「寄付履歴」を選択
2.寄付履歴一覧の上にある「寄付履歴を手動追加」（SPは手動追加）を選択
3.寄付履歴の手動追加画面で、必要事項を入力し「確定」ボタンを選択
※手動追加は記録用としての登録となり、元のデータと連携はされません。
※「寄附金控除に関する証明書」の発行対象となりません。
※「寄附金控除に関する証明書」の発行対象となりません。
昨年以前の寄付履歴の見方
「寄付履歴」の「〇〇年の寄付履歴」のプルダウンから西暦選択で当年寄付履歴が表示されます。
「寄付履歴」の「〇〇年の寄付履歴」のプルダウンから西暦選択で当年寄付履歴が表示されます。
なお、寄付履歴に表示されるものはログインして寄付申込されたものに限ります。
決済ができているかの確認方法
以下のページをご参照ください。
支払期限が切れてしまった
「申込完了」メール記載のURL選択で画面が開き、決済完了の場合はその旨メッセージが表示されます。
決済が未完了の場合は、「期限切れ」「情報に不備がある」等のメッセージが表示されます。
（何度URLをクリックしても2重払いになりません。）
期限切れの場合は、大変お手数ですが再度お申し込みから手続きをお願いいたします。
マイページ 寄付履歴の削除に関して
ログインして申し込みをすると決済完了の有無に関わらず、寄付履歴として自動反映されます。
正しい情報を誤って削除しないよう、寄付履歴を削除できないようになっております。
詳細はこちらをご参照ください。