よくある質問
メールマガジン、ダイレクトメールを停止したい
※項目を選択するとページ上部に表示されます
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回答
※配信停止設定のタイミングにより、数件のメルマガが配信される可能性があります。
※「サイト利用に関する重要なお知らせ」は配信停止の方へもメールをお送りしております。
※ふるさとチョイスからのメルマガは9時～21時配信です（配信元「@fcmail.trustbank.co.jp」）
メールマガジン配信停止方法
1.受信メールの最下部「ふるさとチョイスのお役立ちメール」の解除は「こちら」を選択
2.登録メールアドレスを入力→「解除」を選択
メルマガ削除済みの場合等は、下記手順をご参照ください。
マイページでの配信停止手順
1.ふるさとチョイス マイページにログイン
2.マイページの「メール配信設定」を選択
3.「ふるさとチョイスのお役立ちメールの受取」横の「編集」を選択
4.「ふるさとチョイスのお役立ちメールの受取」を「希望しない」にチェック
5.「確定」を選択
※申込フォーム内「申込み内容の確認」の「ふるさとチョイスのお役立ちメールを受け取る」にチェックを入れると、メルマガが配信されますのでご注意ください。
※GCF進捗通知メールはメルマガ最下部の解除用URLからお手続きをお願いします。
停止をしても配信される、同じメルマガが複数届く場合
・同一メールアドレスで会員登録が複数ある
以下手順でご確認いただけます。
1.下記ページを開く
▼ログインID・パスワードを忘れた場合
2.該当のメールアドレスを入力し「メール送信」を押す
3.届いたメール内に「ログインID」が複数記載されているか確認（複数の会員登録がある）
各IDのパスワードをお忘れの場合は、そのまま再設定のお手続きをお願いします。
パスワード再設定手順詳細はこちら
▼ログインID・パスワードを忘れた場合
2.該当のメールアドレスを入力し「メール送信」を押す
3.届いたメール内に「ログインID」が複数記載されているか確認（複数の会員登録がある）
各IDのパスワードをお忘れの場合は、そのまま再設定のお手続きをお願いします。
パスワード再設定手順詳細はこちら
・ふるさとチョイス以外からのメルマガである
配信元のメールアドレスのご確認をお願いします。
自治体からのメルマガ停止はこちら
※以下の個別配信設定は、上記「ふるさとチョイスのお役立ちメールの受取」を「希望する」にチェックが入っていないと変更できません
寄付金の活用報告メールの配信停止方法
1.ふるさとチョイス マイページにログイン
2.マイページの「メール配信設定」を選択
3.「ふるさとチョイスのお役立ちメールの受取」横の「編集」を選択
4.「寄付金の活用報告メールの受取」を「希望しない」にチェック
5.「確定」を選択
※寄付金の活用報告はマイページでもご確認いただけます。
ふるさとチョイスからのダイレクトメール郵送停止方法
1.ふるさとチョイス マイページにログイン
2.マイページの「メール配信設定」を選択
3.「ダイレクトメール（ハガキ、封書など）の送付」横の「編集」を選択
4.「ダイレクトメール（ハガキ、封書など）の送付」を「希望しない」をチェック
5.「確定」を選択
※ログインがうまくいかない場合はこちらをご確認ください。
なお、「メルマガ専用会員」となっている場合はログインができません。
配信停止に進めない場合は弊社で確認しますので、以下ページ②の事項をわかる範囲でお知らせください。
※メールマガジンが届くメールアドレスを併せてお知らせください
【注意】
自治体独自のメールマガジンやダイレクトメールは、各自治体で管理しております。
寄付時に自治体からのメルマガを希望すると配信されます。
大変お手数ですが、該当の自治体まで直接配信停止のご連絡をお願いいたします。
メール下部に配信停止のご案内がある場合は、そちらから手続き可能です。
自治体の連絡先はこちらをご参照くださいませ。
自治体の連絡先はこちらをご参照くださいませ。
ふるさとチョイスの広告について
ブラウザ上に表示されるバナー等の広告は、ブラウザ側で制御しているため弊社では対応できません。
ご利用のブラウザのアドオンやFlashの設定等をご確認いただけますようお願いいたします。
また広告表示対策には、キャッシュやcookieの削除後、ふるさとチョイスやショッピングサイト等はシークレットモードやプライベートモード等で閲覧ください。
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補足説明
メールマガジンの配信元が分からない場合
受信したメールマガジンを弊社に転送いただければ、お調べいたします。
このページ下部の赤いボタン「フォームからお問い合せ」より、詳細をお知らせください。
受信したメールマガジンを弊社に転送いただければ、お調べいたします。
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