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『 寄付申込 』 内のよくある質問

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  • 支払方法の種類、支払方法ごとに絞り込みたい

    各種支払い方法の概要は、下記URLにてご確認いただけます。 ▼ふるさとチョイス えらべるお支払い方法 お礼の品を選択し、数量下部の「対応している決済方法」を選択します。 そのお礼の品に対応している支払い方法の一覧が確認できます。 すでにお礼の品が寄付するリストに入っている場合は、以下の手順でご確認ください。 1.「この自治体の申し込みへ進む」を選択し... 詳細表示

    • No:426
    • 公開日時:2018/05/02 11:00
    • 更新日時:2022/06/22 18:10
  • 「寄付するリスト」に追加・削除ができない、追加した品が消えた

    寄付するリストに追加できない 以下に該当する場合は、「寄付するリスト」に追加できないようになっております。 1.寄付するリストに追加できるお礼の品の上限数に達している。 上限に達している場合は、以下をお試しください。 ・寄付するリストにあるお礼の品の申し込みを完了する ・寄付するリストにあるお礼の品を削除する ※削除方法については下記にてご案内しており... 詳細表示

    • No:1521
    • 公開日時:2019/09/26 17:32
    • 更新日時:2022/05/27 16:42
  • 申込フォームで「次へ」を押しても進まない

    以下に該当事項がないかご確認ください。 1.必要情報に何らかの入力漏れ、不備がある ※入力漏れや不備がある部分は赤枠で囲まれ表示されます。 ※入力の際に、余分なスペース等が入っていないかご確認をお願いいたします。 ※配送日時が選択できない場合は、自治体側の設定によるもののため、 自治体へお問い合わせいただけますようお願いいたします。 自治体の連絡先はこちら... 詳細表示

    • No:1381
    • 公開日時:2022/04/26 00:00
    • 更新日時:2022/05/31 13:28
  • 複数のお礼の品をまとめて申し込みたい

    同じお礼の品を複数個申し込みたい場合 ・お礼の品ページより「数量」を指定いただき「寄付へ進む」を選択 あるいは ・「寄付へ進む」を選択後、寄付するリストにて「数量」を変更する ※1回の申し込みにつき配送先は1か所です。 複数の宛先に配送したい場合は配送先ごとにお申し込みをお願いいたします。 ※寄付者と異なる住所への配送(別送)に対応していないお礼の品もございま... 詳細表示

    • No:1361
    • 公開日時:2019/06/20 15:55
    • 更新日時:2022/04/25 15:07
  • クレジットカード払いでの寄付申し込み方法

    お礼の品選択後、クレジットカード払いで寄付申込・支払いをする操作方法をご案内します。 ※ファスト寄付については補足説明をご覧ください。 ※画像は2019年5月時点での画面です。改修により現行のページと表示が異なる場合があります。 ※エラーが出て登録ができない場合はこちらのFAQのご確認をお願いいたします。 ※「GMOペイメントゲートウェイ」とは、決済代... 詳細表示

    • No:978
    • 公開日時:2020/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/05/10 16:53
  • 各支払い方法ごとの手数料について

    支払方法の設定は各自治体毎の判断となるため、品や自治体で選択内容が変わります。 基本的な手数料に関して、以下にご案内致します。 ・クレジットカード 手数料無料 ・Amazon Pay 手数料無料 ・楽天ペイ 手数料無料 ・auかんたん決済・auPAY 手数料無料 ・d払い 手数料... 詳細表示

    • No:919
    • 公開日時:2022/05/19 00:00
  • 会員登録しないで申し込みたい

    会員登録をしないで申し込む手順 1. ご希望のお礼の品を選択し「寄付へ進む」を選択 2.「寄付するリスト」が表示される 3.「この自治体の申し込みへ進む」を選択 4. 画面下部に表示される「会員登録しないで寄付する」を選択 5.「寄付の申込みへ」を選択 6. 申込フォームが表示されるので、必要事項を入力し手続きを完了する 一部の自治体では会員登録... 詳細表示

    • No:555
    • 公開日時:2018/03/30 14:25
    • 更新日時:2022/06/03 14:09
  • 転居した場合の手続きについて

    転居された場合に必要となるお手続きは下記3点です。 1.マイページ登録住所のご変更 (1)「マイページ」→「アカウント設定」→「会員情報」を選択 (2)寄付申込者情報の右側「編集」を選択 (3)必要な情報を変更後「確認」を選択 (4)内容確認ページが表示されるので、確認の上「確定」ボタンを選択 2.寄付先自治体へのご連絡 お礼の品や各種書類の受け取り前の場合は、... 詳細表示

    • No:432
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2022/04/25 15:29
  • 【ファスト寄付】ファスト寄付の設定をしているのに、クレカ情報の入力を求められた

    「ファスト寄付」ではなく「寄付へ進む」よりお申し込みに進まれた可能性がございます。 お申し込みの際は「ファスト寄付で申し込む」ボタンより、寄付申込フォームにお進みくださいませ。 ※「寄付へ進む」ボタンよりお申し込みされると、ファスト寄付設定内容が反映されません。 詳細表示

    • No:1356
    • 公開日時:2020/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/06/16 15:33
  • 【ファスト寄付】ファスト寄付とは

    ファスト寄付について 「ファスト寄付」とは、マイページのファスト寄付設定であらかじめ以下項目を設定することにより、寄付するリストを経由せずに少ない操作(最短2クリック)で寄付申し込みができる機能です。 ※支払い方法はクレジットカードのみです。 お礼の品や書類の別送を希望する場合 「ファスト寄付で申し込む」を選択後、申込画面で希望の住所を選択する操作が必要です。 ... 詳細表示

    • No:1346
    • 公開日時:2021/08/24 12:00
    • 更新日時:2022/06/17 11:00

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