複数のお礼の品をまとめて申し込みたい

※アプリでは「寄付カート」が「寄付するリスト」、「寄付カートに入れる」が「寄付へ進む」表示のままの場合もございます。 ※自治体ごとの申し込みになるため、複数の自治体をまとめて申し込むことはできません。 お手数ですが、自治体ごとの申し込みをお願いします。 同じお礼の品を複数の配送先に送りたい場合 1回の申し込みにつき配送先は1か所です。 複数の宛先に... 詳細表示

申込フォームで「次へ」を押しても進まない

※「寄付カート」は、アプリでは「寄付するリスト」表示のままの場合もございます。 以下に該当事項がないかご確認ください。 1.必要情報に何らかの入力漏れ、不備がある ※入力漏れや不備がある部分は赤枠で囲まれ表示されます。 ※入力の際に、余分なスペース等が入っていないか等ご確認をお願いいたします。 ※配送日時の選択欄がない場合、自治体の設定によるものです。 ... 詳細表示

オンライン決済について（支払方法の種類、絞り込み方法）

※「寄付カート」は、アプリでは「寄付するリスト」表示のままの場合もございます。 申込後の支払方法の変更についてはこちら 銀行振込やコンビニ支払方法(オフライン決済)の詳細はこちら 各種支払い方法の概要は▼ふるさとチョイス えらべるお支払い方法でご案内しています。 オンライン決済とは オンライン上で決済完結ができるものを指します。 ふるさとチ... 詳細表示

「寄付カートに入れる」が押せない、品を削除したい、品が消えた

※アプリでは「寄付カート」が「寄付するリスト」、「寄付カートに入れる」が「寄付へ進む」表示のままの場合もございます。 「寄付カートに入れる」が押せない=寄付カートに追加できない 以下に該当する場合は、「寄付カート」に追加できないようになっております。 なお、申込フォームに進んだ後、「次へ」のボタンを選択しても画面が変わらない場合はこちらをご参照ください。 ... 詳細表示

寄付者と別の住所にお礼の品や書類を送りたい

寄付者の住所とは別の所にお礼の品や書類を発送しても、制度上問題ありません。 受取人の名前が寄付者とは異なっていても、問題ございません。 別送とは 寄付申込者とは別の住所へのお礼の品の配送受付している場合、お礼の品の 詳細ページに「別送」のマークが表示されます。 ※別に送料がかかるということではございません。 送り主の表記について... 詳細表示