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『 決済 』 内のよくある質問

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  • 支払方法の種類、支払方法ごとに絞り込みたい

    各種支払い方法の概要は、下記URLにてご確認いただけます。 ▼ふるさとチョイス えらべるお支払い方法 お礼の品を選択し、数量下部の「対応している決済方法」を選択します。 そのお礼の品に対応している支払い方法の一覧が確認できます。 すでにお礼の品が寄付するリストに入っている場合は、以下の手順でご確認ください。 1.「この自治体の申し込みへ進む」を選択し... 詳細表示

    • No:426
    • 公開日時:2018/05/02 11:00
    • 更新日時:2022/06/22 18:10
  • 申込フォームで「次へ」を押しても進まない

    以下に該当事項がないかご確認ください。 1.必要情報に何らかの入力漏れ、不備がある ※入力漏れや不備がある部分は赤枠で囲まれ表示されます。 ※入力の際に、余分なスペース等が入っていないかご確認をお願いいたします。 ※配送日時が選択できない場合は、自治体側の設定によるもののため、 自治体へお問い合わせいただけますようお願いいたします。 自治体の連絡先はこちら... 詳細表示

    • No:1381
    • 公開日時:2022/04/26 00:00
    • 更新日時:2022/05/31 13:28
  • 郵便振替・銀行振込・ネットバンク・コンビニ支払いについて

    寄付申込完了と同時に、ふるさとチョイスより申込完了メールを送信してます。 メールにて郵便振替・銀行振込・ネットバンク・コンビニ支払いの手順をご案内してます。 年末の申し込みの注意点は▼申込期限についてのご確認をお願いいたします。 ふるさとチョイスで選べる支払い方法のご案内はこちらにございます。 希望の支払い方法が無い場合、各自治体へご確認いただけますようお願い... 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2022/05/19 00:00
    • 更新日時:2022/06/07 10:54

  • クレジットカード払いでの寄付申し込み方法

    お礼の品選択後、クレジットカード払いで寄付申込・支払いをする操作方法をご案内します。 ※ファスト寄付については補足説明をご覧ください。 ※画像は2019年5月時点での画面です。改修により現行のページと表示が異なる場合があります。 ※エラーが出て登録ができない場合はこちらのFAQのご確認をお願いいたします。 ※「GMOペイメントゲートウェイ」とは、決済代... 詳細表示

    • No:978
    • 公開日時:2020/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/05/10 16:53
  • 各支払い方法ごとの手数料について

    支払方法の設定は各自治体毎の判断となるため、品や自治体で選択内容が変わります。 基本的な手数料に関して、以下にご案内致します。 ・クレジットカード 手数料無料 ・Amazon Pay 手数料無料 ・楽天ペイ 手数料無料 ・auかんたん決済・auPAY 手数料無料 ・d払い 手数料... 詳細表示

    • No:919
    • 公開日時:2022/05/19 00:00
  • クレジットカード情報を入力「次へ進む」を押しても先へ進めない、エラーが出る

    1~5の事象は、事前にマイページにクレジットカード情報を登録することで解消する場合もあります。 詳細は▼クレジットカード情報の登録についてをご確認いただき、お試しをお願いいたします。 登録時の画像選択画面表示については、▼reCAPTCHA(リキャプチャ)について知りたいをご覧ください。 1.クレジットカード情報を入力後「次へ進む」を押しても先へ進めない場合... 詳細表示

    • No:1306
    • 公開日時:2019/05/24 13:22
    • 更新日時:2022/06/14 09:42
  • 決済できているのか、申し込みが完了したか確認したい

    申込完了メールと決済完了メールを受信されているかご確認をお願いします。 ふるさとチョイス会員様はマイページの寄付履歴から確認が可能です。 なお、お支払い方法により決済反映が異なりますので、下記内容をご確認ください。 現在、d払いアプリ側の決済反映にタイムラグがございます。 特に夜間の決済反映については翌朝ご確認いただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:932
    • 公開日時:2021/03/31 19:35
    • 更新日時:2022/06/07 11:22
  • 家族でのカードで決済や、代理で寄付申込していいのか

    家族のカードでの決済、決済名義について 原則として、すべての支払方法において寄付控除を受ける方と決済をする方は同一である必要があります。 そうでなければ「寄付金受領証明書」は有効となりません。 また家族カード等の利用で下記の場合は、カード名義が異なっていても問題ありません。 ■寄付申込者:Aさん ■カード名義:Aさんの家族Bさん ■カード引き落とし口座:Aさ... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2018/03/16 15:00
    • 更新日時:2022/06/07 11:19

  • 決済異常となっていた

    決済異常は、弊社と連携している外部システム上のことになるため、弊社では詳細を 確認することができませんが、以下のような理由が考えられるとのことです。 ・カードの有効期限が過ぎている ・カードの利用限度額を超えている ・クレジットカード番号等の入力誤り ・カード会社の基準によるロック ・その他何からの理由で利用できないカードである ふるさとチョイスでは... 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2021/04/01 00:00
    • 更新日時:2022/02/05 15:03
  • あと払い(ペイディ)について

    あと払い(ペイディ)とは あと払い (ペイディ)は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスです。 申込フォームの氏名・住民票住所・メールアドレス・電話番号情報を元に利用登録が完了します。 ふるさとチョイスでの、あと払い(ペイディ)の使い方はこちらをご参照ください。 ※支払方法にペイディを選択した場合、上記情報を渡すことを許可したとみなされます ... 詳細表示

    • No:8709
    • 公開日時:2022/05/19 00:00
    • 更新日時:2022/06/03 15:07

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