キャッシュのクリアをしたい

キャッシュとは、一度見たホームページのデータ等をご利用の機器やブラウ ザが一時的に保存しているものです。 蓄積されたデータ量が増えることで正常に動かなくなったり、誤ったID・パ スワード情報が表示されることがございます。 ※キャッシュのクリアを行うと、ご利用の機器に記憶された他サイトのログ イン情報なども削除されますので、ご了承の上、操作をお願いいたします 詳細表示

オンライン決済について（支払方法の種類、絞り込み方法）

→ Pontaポイントが貯まる、使える(こちらもご参照ください) 楽天ペイ → 楽天ポイント(楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払時) auかんたん決済 → Pontaポイント使用のみ可(auポイントはPontaポイントへの交換が必要) ポイント払に変更したい/ポイント払を止めたい場合 ▼申込後の変更やキャンセルについてをご参照ください 詳細表示

アプリのプッシュ通知をOFFにしたい

なっている場合は「OFF」を選択 上記設定後も通知が来る場合は、ふるさとチョイスアプリのキャッシュの可能性があります。 端末により表記が異なることがありますが、以下を参考にしてください。 1.端末の「設定」画面より「すべてのアプリ」を選択 2.「ふるさとチョイス」を選択 3.「ストレージとメモリ」から「キャッシュを削除」 ・ご利用の機器の再起動をお試し 詳細表示

会員登録内容を変更したい

※完了した寄付の申込内容を変更したい場合は下記ページをご確認ください。 ▼キャンセルしたい(支払方法・申込内容の変更) ※マイページの登録内容を変更しても、寄付先には情報が反映がされません。 未着のお礼の品や書類がある場合は、配送について連絡等が入る場合が ございます。寄付先の自治体まで変更の連絡をお願いいたします。 連絡先はこちらに記載がございます。 ... 詳細表示

オフライン決済（郵便振替・銀行振込・コンビニ支払い等）について

「フォームからお問い合わせ」よりお願いします。 郵便振替について ※同一振込先へ10万円以上は窓口で本人か代理人 申し込み後に郵送される振替用紙にてお支払いください。 ■「払込みサービスを現金で利用する場合の料金加算」について 2024年1月22日より、現金支払い時の加算料金110円は廃止となりました 詳細表示

サイトが正常に表示されない、画面が動かず次へ進めない

動作環境について、下記内容をご確認ください。 ご利用環境によって、ウェブサービスを快適にご利用いただけない場合がございます。 まずは下記、動作環境についてご確認いただけますようお願いいたします。 パソコン >Windows ブラウザ Google Chrome 最新版 Microsoft Edge 最新... 詳細表示

申込フォームで「次へ」を押しても進まない

いただいているかの確認 ▼動作環境 ・別のブラウザを利用 特にYahoo!アプリ、Googleアプリをご利用の場合、別ブラウザをお試しください。 弊社推奨ブラウザ Google Chrome最新版ダウンロードはこちら(外部サイト) ・ブラウザのキャッシュクリアをする ▼よくある質問 キャッシュのクリアをしたい ・全てのCookie情報を 詳細表示

メールが文字化けしている

確認をお願いします。 ▼iPhone・iPadでのご利用 https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/ios/?d=2&p=3,6 端末やiOSにトラブルが生じている OSのアップデート、再起動、キャッシュのクリアをすることで改善する場合もございます。 機種依存文字について 一部 詳細表示

パスワードを変更したい・パスワードが変更できない

・ログインできない場合のパスワード変更方法 ・ログイン中のパスワード変更方法 ・パスワードが変更できない ※上記を選択していただくと該当箇所がページ上部に表示されます ログインできない場合のパスワード変更方法 パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再発行ができます。 1.パスワードの再設定案内ページを開く 2.会員登録時に... 詳細表示

クレジットカード情報を入力「次へ進む」を押しても先へ進めない、エラーが出る

場合 カード情報をお確かめいただき、再度ご入力をお願いいたします。 オートコンプリート(自動入力)機能により入力された情報に誤りがある場合もございます。 お手数ですが一文字ずつ手入力でご入力をお願いします。 解決しない場合はキャッシュのクリアもお試しくださいませ。 なお、クレジットカード会社、決済代行会社でカードの不正利用防止が強化されています。 同一 詳細表示