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『 お礼の品の配送、不備、感想 』 内のよくある質問

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  • 送料がかかることはあるのか

    ふるさとチョイスを通してのお申し込みは、原則、送料は発生しないようになっております。 但し、一部のお礼の品においては、各自治体の現地での製作体験等があり、その際の作品等 を 後日発送する際に別途送料がかかる場合もございます。 詳細に関しては各お礼の品ページに記載がございますので、ご確認いただけますようお願い 申し上げます。 詳細表示

    • No:591
    • 公開日時:2018/04/11 19:57
    • 更新日時:2020/04/13 11:24
  • 寄付をしたのにお礼の品がもらえない

    お礼の品を選択してお申し込み、お支払いまで完了している場合 申込完了メールに発送時期に関して記載があることもございますので、ご参照くださいませ。 (お礼の品により発送時期が異なりますので、お申し込み時にはお礼の品詳細ページの記載 事項をご確認いただけますようお願いいたします。) 発送時期をすぎてもお礼の品が届かない場合は、下記ページをご参照くださいま... 詳細表示

    • No:486
    • 公開日時:2018/03/19 09:44
    • 更新日時:2020/06/22 09:08
  • お礼の品の感想投稿に関して

    お礼の品の感想投稿には、ふるさとチョイスへの会員登録・ログインをしてお申し込みを していただく必要がございます。 投稿方法 1.ふるさとチョイスにログインをしてお申し込みをしていただく 2.マイページ「お礼の品の感想」ページを開く 3.投稿をご希望の品の「感想を投稿する」ボタンを押す ▼マイページ お礼の品の感想 https://www.furusato-ta... 詳細表示

    • No:3306
    • 公開日時:2020/05/25 13:31
    • ウィザードよくある質問
  • 届かない(品、書類)、お礼の品に不備(不具合)があった

    お礼の品については、各自治体あるいは自治体が業務を委託している事業者にて 管理されていますので、大変お手数ですが、自治体(または事業者)まで直接ご 連絡をお願いいたします。 連絡先は、ふるさとチョイスからお送りしている「申込完了メール」下部、又は ふるさとチョイス各自治体ページの「自治体情報」タブに記載がございます。 自治体からの返信がない場合等は、... 詳細表示

    • No:3203
    • 公開日時:2020/06/24 21:00
    • 更新日時:2020/07/07 10:48
    • ウィザードよくある質問
  • 配送状況の確認方法

    寄付をご希望の自治体が、配送状況確認サービスに対応していない場合はご利用いただけません。 自治体よりメールにて連絡がございます。 ・出荷予定通知 ・出荷完了通知 ・配達完了通知 ・不在持ち帰り通知」 がメールで届きます。 ただし、寄付をご希望の自治体が配送状況確認サービスに対応していない場合はご確認い ただけませ... 詳細表示

    • No:2889
    • 公開日時:2020/04/01 04:00
    • 更新日時:2020/07/07 10:51
    • ウィザードよくある質問

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