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『 その他 』 内のよくある質問

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  • お礼の品がフォームで選択できない

    お礼の品の数に限りがあり、在庫数がなくなり品切れになった場合、申し込みの選択肢から お礼の品が消える場合があります。 お礼の品の在庫数は各自治体により管理されており、品切れの品であっても、表示上、 品切れがついていない場合もございます。 お礼の品の再開時期については、各自治体の判断のため、お急ぎの場合等はお手数ですが 直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

  • お気に入りに登録する方法を知りたい

    各お礼の品に表示されている「お気に入り」のマークをクリックしていただくと お気に入りに追加できます。ただし、ログインされていない場合は最大10点までの 追加となります。それ以上の追加をご希望の場合は、ログイン、会員登録をお願い いたします。 ▼ログイン https://www.furusato-tax.jp/login?header 詳細表示

  • 自治体の申込みページから申込もうとすると接続に失敗してしまう場合の解決方法を知りたい。

    ブラウザの環境や設定でうまくフォームが作動しない場合がございます。 大変お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますよう、お願いいたします。 1.一度ブラウザを終了し、再度起動してお試しください。  (ポップアップブロックがかかっている可能性があります。) 2.キャッシュのクリアを試してください。   https://goo.gl/q7q2ga 3.別なブラウザをお試しください。 ... 詳細表示

  • 「この自治体に寄附を申込む」ボタンが表示されない

    「この自治体に寄附を申込む」ボタンは、ふるさとチョイスから直接お申し込みを していただける自治体のみが表示されます。 ボタンが出ていない自治体については、ページの一番したにある「基本情報」に該当の URLが掲載されておりますので、そこから自治体のホームページ等に遷移して 申込を行ってください。 詳細表示

  • ふるさとチョイスのサイトで特定のページが表示されない場合の解決方法を知りたい

    お使いのブラウザが「インターネットエクスプローラー」であれば、以下の手順で 設定を見直してください。 ・右上の歯車のツールメニューから、「インターネットオプション」を選んでください ・出てきたウィンドの、 「詳細設定」タブをクリックしセキュリティ項目内の以下項目に  チェックを入れてください。「TLS1.2の使用」 ・「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックしてくだ... 詳細表示

  • 「会員登録はこちら」や「申し込みフォーム」のページが表示されない。

    お使いのブラウザが「インターネットエクスプローラー」であれば、以下の手順で設定を 見直してください。 ・右上の歯車のツールメニューから、「インターネットオプション」を選んでいただき、  出てきたウィンドの、 「詳細設定」タブをクリックセキュリティ項目にある、 「TLS1.0を使用する」「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックを入れる ・「適用」ボタンをクリック ... 詳細表示

  • 「このページに安全に接続できません」と表示される。解決方法を知りたい。

    "ふるさとチョイスでは、より安全にウェブサービスをご利用いただくために、2018年6月21日以降、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを順次終了し、「TLS1.2」へ移行します。 その為「TLS1.2」移行後は、「TLS1.2」に対応していない古いブラウザやパソコン、スマートフォン、タブレット、ゲーム機などからふるさとチョイスが提供する全ウェブサービス... 詳細表示

  • お礼の品の感想を投稿したが掲載されない理由を知りたい

    お礼の品の感想が掲載されない理由は以下のケースがございます。 ・お礼の品の感想の弊社での審査中である場合 ・該当のお礼の品が現在掲載されていない場合 ・弊社が設定する投稿基準に反する場合  https://www.furusato-tax.jp/agreement/terms  第12条(禁止事項)  (11) 以下のいずれかに該当する感想投稿を投稿する行為  ①~⑮ 詳細表示

    • No:933
    • 公開日時:2018/11/05 12:21
    • カテゴリー: その他
  • ふるさとチョイスのホームページが表示されない。

    インターネットの接続ができているにもかかわらずホームページが表示されない場合は、 ブラウザのキャッシュが 原因になっていることが考えられます。 大変お手数ですが、以下をご覧いただきブラウザのキャッシュクリアを行ってみて下さい。 https://goo.gl/q7q2ga 詳細表示

  • メールが文字化けしている。

    一部のメールソフトにて、文字化けが発生する可能性がございます。 お送りしているメールでは、UTF-8という文字コードを使っていますので、 お使いのメールソフトで文字コードを 「UTF-8」に変更して頂くと正常に表示されます。 以下が、outlook2010での文字コード変更方法になります。 https://goo.gl/G6r6Xj 詳細表示

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