• No : 217
  • 公開日時 : 2018/03/16 15:00
  • 更新日時 : 2019/01/25 17:24
  • 印刷

ログインできない

回答

ログインができない場合、以下の点をご確認ください。
 
・会員登録時に任意のログインIDを設定された方は、メールアドレスではログインできません。ご自身で設定されたログインIDをご入力ください。
・ログインID、パスワードをご入力の際、前後に余分なスペースが入っていないか
・ログインID、パスワードをご入力の際、全角で入力していないか(必ず半角でご入力ください。@が全角になっているケースが多くございます。)
・(パソコンの場合)Caps LockキーやNum Lockキーがオンになっていないか
 
■パスワードやログインIDがわからない方
以下の「パスワードの再設定」より、登録時に利用したメールアドレスを入力し、メール送信を行ってください。
※ログインIDを知りたい方も、こちらをご利用ください。送信されるメールにIDが記載されています。
※ログインIDの確認のみ行いたい場合は、パスワードの再設定の操作は不要です。
 
▼パスワードの再設定
https://www.furusato-tax.jp/password/reminder
 
パスワード再発行の際は以下を事前にご確認いただけますようお願いいたします。
・お送りしているメール中のURLよりお手続きをお願いいたします。
(そのまま仮パスワードをご入力いただいてもログイン出来ません)
・仮パスワード入力の際、前後に余分なスペースが入っていないか
・仮パスワード入力の際全角で入力していないか
・(パソコンの場合)Caps LockキーやNum Lockキーがオンになっていないか

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます