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  • No : 3045
  • 公開日時 : 2020/04/10 13:02
  • 更新日時 : 2020/04/14 10:19
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【ファスト寄付】ファスト寄付ができない

回答

決済に失敗されたり、決済に進まれたタイミングでご登録のカードの有効性の確認が取れ
ない場合、下記エラーメッセージが表示されます。
 
「※ご設定いただいたクレジットカードが利用できません。」
 
ふるさとチョイスにおけるクレジットカード払いでは、カード情報が決済代行会社(GMO
ペイメントゲートウェイ)へ直接送信されるため、決済が正常に完了しなかった正確な理由
に関して、弊社では把握することができません。
一般的には、以下の理由が考えられます。
 
 ・カードの有効期限が過ぎている
 ・カードの利用限度額を超えている
 ・クレジットカード番号等の入力誤り
 ・自治体が用意している決済サービスで使えないカードブランド
  である
 ・カード会社の基準によるロック
 ・その他何からの理由で利用できないカードである。
 
これまでご利用いただけていた場合は、一時的な不具合の可能性もございますので、お手数
ですが、マイページメニュー「クレジットカード情報」より、カード情報を再登録の上、再
度お申し込みのお手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。
 
 ▼マイページ クレジットカード情報
 https://www.furusato-tax.jp/mypage/cards/list
 
上記にて解決されない場合は、大変お手数ですが、カード会社へお問い合わせいただけます
ようお願い申し上げます。

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